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組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか (祥伝社新書)
 
 

組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか (祥伝社新書) [新書]

樋口 晴彦
5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (20件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

出版社/著者からの内容紹介

JR西日本、JAL、雪印……
「これは、ちょっとまずい!」と思ったことを
そのままにしてませんか
“ほんのささいなミス”から起きた重大事故、事件を徹底解剖!
《内容の一部》
●JR西日本脱線事故の原因
●「ほんのちょっとしたこと」が積み重なると
●過去の教訓を忘れた日航と雪印
●アウトソーシングが引き起こした美浜原発事故
●「コンコルドの誤り」とは
●対応のタイミング松下電器と参天製薬の差
●相次ぐ不正経理事件は、なぜ起きる
●有能な社員ほどチェックせよ
●和歌山カレー事件と女子中学生のレポート
■「これは、ちょっとまずい!」ことから重大な危機が
JR西日本脱線事故、過去の教訓を忘れた雪印や日本航空……。大きな事故や大事件の陰には、ほんのささいなミスが潜(ひそ)んでいる。小さなミスの見逃し、先送り、ベテランならではの慣れからくる慢心、コスト削減一本槍で安全の手抜き、成果主義のみに陥った組織の崩壊。いま、あらゆる分野で綻(ほころ)びが生じている。近年、「失敗学」という言葉が普及しつつある。これまでの失敗学は、技術工学の分野で研究が進められてきたが、いまは文科系の世界にもその必要性が問われている。本書は、マネジメントの分野に着目して、組織の中で人はなぜミスを犯すのかを分析し、リスク管理の教訓を探ろうとするものである。「これは、ちょっとまずい!」豊富な実例集である。

内容(「BOOK」データベースより)

JR西日本脱線事故、過去の教訓を忘れた雪印や日本航空…。大きな事故や大事件の陰には、ほんのささいなミスが潜んでいる。小さなミスの見逃し、先送り、ベテランならではの慣れからくる慢心、コスト削減一本槍で安全の手抜き、成果主義のみに陥った組織の崩壊。いま、あらゆる分野で綻びが生じている。近年、「失敗学」という言葉が普及しつつある。これまでの失敗学は、技術工学の分野で研究が進められてきたが、いまは文科系の世界にもその必要性が問われている。本書は、マネジメントの分野に着目して、組織の中で人はなぜミスを犯すのかを分析し、リスク管理の教訓を探ろうとするものである。「これは、ちょっとまずい!」豊富な実例集である。

登録情報

  • 新書: 235ページ
  • 出版社: 祥伝社 (2006/06)
  • ISBN-10: 4396110448
  • ISBN-13: 978-4396110444
  • 発売日: 2006/06
  • 商品の寸法: 17.2 x 10.8 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (20件のカスタマーレビュー)
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7 人中、7人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:新書
最近多く出版されるコンプライアンス関連の入門書としては、秀逸であると言える。因果関係の説明や、豊富な博識から出るエピソードなど、とても参考になりました。多彩な企業内事例や実情に精通していると思われ、何箇所も改めて納得させられた。思い話題を扱っている内容であるが、文章もとても爽やかで、筆者の人格を計り知るのである。暫くは、筆者の言動に注目していきたい。
このレビューは参考になりましたか?
17 人中、15人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By 海援隊 VINE™ メンバー
形式:新書
組織の危機管理をテーマに、なぜ危機を招いてしまうのかということを、様々な事例を引き合いに出しながら組織行動的観点から分析している。最初の方でハッとさせられるのが、よく言われている「団塊の世代が大量引退するから現場力が失われて事故が増える」という論理は間違っているということ。著者によれば、むしろ重大な事故を引き起こすのは己の力を過信し、周囲の助言も聞き入れず、定められた手順を逸脱したベテランであるという。未熟な人間は自分が未熟であることを知っているから緊張し、分からないことがあればマニュアルを確かめたり、先輩に聞いたりするのでかえって事故を引き起こす確率が低くなるらしい。重要なのは、そのような人間を発生させてしまう組織全体における危機意識の不在、行きすぎた効率化、緊急時対応能力の欠如などであるとし、平時においてはなかなか日が当たらず、ともすればすぐにコストカットの対象となってしまう組織における危機管理に警鐘を鳴らしている。大変読みやすく、マネジメント層から現場まで幅広い人たちに読んでもらいたい一冊。
このレビューは参考になりましたか?
10 人中、9人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By ミステリ好き VINE™ メンバー
形式:新書
飛行機のような乗り物は、会社としての効率性や経済性を重視して、安全性が重視されないのならば、誰もその会社の飛行機にお客として乗りたいとは思わないだろう。安いけれども事故に会う危険性が、安さに応じて高くなるならば、その安さは、意味の無い安さである。N航空の123便ジャンボ事故は、風化させてはならないものだが、教訓として1機ごとに責任整備士を指定する機付整備士制度が、コスト削減のために整備業務を海外の業者に委託したため平成15年の時点で実質的に消滅した、という著者の指摘は重い。コスト削減のしわ寄せが、航空機会社に限らず、安全管理部門にくる、という実態が厳しく問われる。
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