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砂漠で梨をつくる ローソン改革 2940日
 
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砂漠で梨をつくる ローソン改革 2940日 [単行本]

吉岡 秀子
5つ星のうち 3.6  レビューをすべて見る (5件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

内容紹介

ロールケーキ、おにぎり屋、からあげクン……。三菱商事出身の新浪剛史氏がローソン社長に就任して8年、「砂漠で梨をつくるような思い」で社内、またコンビニエンスストア界にイノベーションを起こしてきたその足跡をたどり、今まで多く語られなかった「新浪イズム」と「ローソンの行方」を探ります。新浪氏が働く男女の悩みに答えるアエラ人気連載「新浪剛史のビジネス元気塾」も再録します。

内容(「BOOK」データベースより)

商社出身の新浪剛史は、ローソンを、そしてコンビニエンスストア業界をいかに変えたのか?AERA人気連載「新浪剛史のビジネス元気塾」も厳選再録。

登録情報

  • 単行本: 240ページ
  • 出版社: 朝日新聞出版 (2010/2/19)
  • ISBN-10: 4023304913
  • ISBN-13: 978-4023304918
  • 発売日: 2010/2/19
  • 商品の寸法: 19 x 13 x 2.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.6  レビューをすべて見る (5件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 81,792位 (本のベストセラーを見る)
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7 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
本書のタイトルにある「砂漠」という表現は、新浪氏が2002年にローソン社長に
就任された際の会社の状況を現しているそうです。具体的には「水をまいても
何の実もならない、暗く、沈んだ雰囲気」と書かれています。

本書は、そのような「砂漠」の状況から、社員や加盟店の意識を変えながら変革
していく過程が、新浪氏の言葉とともに書かれています。

※人材育成に力を入れてこられた新浪氏が、先日幹部候補生の発表を聞かれて、
※「ずっと砂漠に水をやってきたけど、とうとう芽が出たね」と仰ったそうです。
※それが「梨をつくる」部分だと思います。人材育成への取り組みも記述があります。

●内容のレビュー
本書の内容は、主に2つの視点で捉えることができます。
1. 個人:新浪氏は何を考えているのか?どのような方針、施策を立案し実行しているのか?
2. 企業:「ローソン」という企業は何を目指しているのか?

○2つの視点
1. 新浪氏は何を考えているのか?どのような方針、施策を立案し実行しているのか?
本書には、新浪氏ご自身の発言がたくさん盛り込まれています。
その中の1つに社員と加盟店との対話という言葉があります。
小売業でありコンビニチェーンであるため、対話が重要であるのは当然ですが、社長の
新浪氏自身が対話されている点がトップの声が伝わるという点で強みだと感じました。
それは、三菱商事時代の成功体験にも基づいているようです。

最も印象的だったのは、新浪氏自身も社長就任当初は人の話をあまり聞けず、
「裸の王様」と指摘されたそうです。それをきっかけに、聞けるようになったそうです。
社員の指摘が社長の意識を変えたという点がとても印象的でした。

現場重視に関しては、本書の中で具体的な取り組みが幾つも紹介されています。
下記は一例ですが、方針だけでなく施策が伴い実行されている点が強みだと感じました。
例)現場に自信をつけてもらう→着任直後の取り組み方策(おにぎり革命)
例)現場のことは現場で処理する→支社制度の導入と個店主義への転換
例)悪いことが上がってこない企業はダメになるが社長の持論→社長直行便の運営 など

2.「ローソン」という企業は何を目指しているのか?
2000年に企業理念と行動指針を変更したようで、変更前後両方が記載されています。
一目見ただけで、非常に分かり易くなったということが分かります。
「ビジョンが明確な企業は強い」ということを改めて実証してくれていると感じました。

コンビニ業界自体が、かつてはセブンイレブンの追随という姿勢が強かったようですが、
今では、ローソンはローソンという姿勢を明確にしているようです。
結果、複数コンセプトの店舗展開や生鮮コンビニの展開、他業態との提携等、
特徴的な取り組みが増えています。本書ではその狙いや取り組みの内容等に
ついても記述があります。因みに、ナチュラルローソンは黒字化したようで、
他社も見方を変えてきているようです。

新浪氏が考える戦略や方針とメッセージ、そして具体的な施策を関連付けて
知ることができる点も本書の面白い点です。

第2章に「からあげ君が背負う、過酷な宿命」という項があります。
ローソンで最も有名な商品の1つの取り組みに関する記述は興味深いです。

○その他の視点
以前はダイエー傘下であったため、トップダウンの組織風土であったローソンを
現場主導に変革した点が新浪氏の手腕だと思います。社長であるため、最終意思決定は
新浪氏がされますが、それまでに現場が自ら考える組織に変革されたようです。

現場を大切にするというメッセージが常に発信されており、更に社長自身の行動が
伴っているからこそ成果が出ているのだと感じさせる取り組みが多く紹介されています。

本書は第5章のみ、雑誌アエラの連載記事(読者の質問に新浪氏が回答する)の抜粋であるため、
本章は個別に読めます。新浪氏の愛読書も10冊掲載されています。
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形式:単行本
ロイヤルティを同業他社より低く抑える一方、「率先垂範とコミュニケーション」に尽力しながら本部と加盟店との良好な関係を維持する。各地異なるニーズに合わせた商品開発を推進し、ショップ99やドラグストア等とも手を組み、次々と新しいビジネスモデルの模索を進める。アメリカ流資本主義を忌避し仲間との共生を社是として強く打ち出す。こうした新浪氏の姿勢は、三菱商事から移ってきた当初「どうせ2、3年もすれば帰るんだろうう」と言われていたのが、評価されるようになっのだろう。
ただ、本書はローソンから見た第3者による執筆なのだから、新浪氏の効果が反映されるべく業界各社の相対的地位のデータを、もっと集めて欲しかった。
このレビューは参考になりましたか?
1 人中、0人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By H
形式:単行本
社長の考え方がとても前向きでユニークだっと言うことがわかりました。今後のローソンの動きに注目です。
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