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営業マン、詐欺師、交渉人、セラピスト、広告マン、検察官、電話セールス......
説得のプロのなかでも、達人だけに備わる「瞬間説得5つの法則」とは？
説得のプロのなかでも、達人だけに備わる「瞬間説得5つの法則」とは？
内容（「BOOK」データベースより）
意表をつく、それが第一のキーワードだ。営業マン、詐欺師、交渉人、セラピスト、広告マン、検察官、電話セールス…、説得のプロのなかでも、達人だけに備わる「瞬間説得5つの法則」とは?心理学と脳科学からアプローチ。
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8 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
心理学的に見られる人間の行動を逆手にとって、豊富な事例を挙げながら、「その気にさせてしまう」手法を学ぶ本。
本書に紹介される事例は、小咄のようにおもしろくて上質の話題が豊富にある。
たとえば、
チャーチルが晩餐会で銀の塩入れを盗もうとした人を発見した後の行動。
暴力を振るわれることの多い職業安定所の職員で、一度も振るわれたことのない人物の秘訣。
同じワインを、高級ワインとテーブルワインのボトルに入れて、ソムリエに試飲させてもらったときの感想。
きりのよい値段と端数のついた値段のついた商品の売れ行きの違い。
ホテルのタオルの再利用のためのメッセージの違いで変化する人間の行動。
サクラがいるだけで、本来の色とは違う色を答えてしまう実験。
苦痛のある状況に慣れてしまうと、その場からは逃げなくなってしまう実験。
支持政党が違うだけで、矛盾が見えなくなってしまう現象。
禁煙のロンドンの地下鉄で、タバコに火をつけた人を見つけたときにそれをやめさせた男の行動。
ギャンブル投資に成功するのは脳の感情領域に異常を持つ人たち。
電気ショックよりも報酬の方が人の行動に効果があるという実験。
泥棒に入られた時に即座に対応して、泥棒の住所を聞き出して犯人逮捕まで結び付けた人物。
などなど、数え上げたらきりがない。
行動経済学にも通じるところがあり、いかに人間が合理的でない存在なのか、簡単にだまされてしまうのかがよくわかる。
改めて、人間を合理的存在と考えた旧来の経済学が、現実世界を説明できないのかもよくわかった。
そしてもう一つ、心に響いた言葉。
「人間には、成長思考と固定思考がある。
肯定的に考える訓練をするだけで、不安は取り除かれ、成長思考に転ずることができる。」
本書に紹介される事例は、小咄のようにおもしろくて上質の話題が豊富にある。
たとえば、
チャーチルが晩餐会で銀の塩入れを盗もうとした人を発見した後の行動。
暴力を振るわれることの多い職業安定所の職員で、一度も振るわれたことのない人物の秘訣。
同じワインを、高級ワインとテーブルワインのボトルに入れて、ソムリエに試飲させてもらったときの感想。
きりのよい値段と端数のついた値段のついた商品の売れ行きの違い。
ホテルのタオルの再利用のためのメッセージの違いで変化する人間の行動。
サクラがいるだけで、本来の色とは違う色を答えてしまう実験。
苦痛のある状況に慣れてしまうと、その場からは逃げなくなってしまう実験。
支持政党が違うだけで、矛盾が見えなくなってしまう現象。
禁煙のロンドンの地下鉄で、タバコに火をつけた人を見つけたときにそれをやめさせた男の行動。
ギャンブル投資に成功するのは脳の感情領域に異常を持つ人たち。
電気ショックよりも報酬の方が人の行動に効果があるという実験。
泥棒に入られた時に即座に対応して、泥棒の住所を聞き出して犯人逮捕まで結び付けた人物。
などなど、数え上げたらきりがない。
行動経済学にも通じるところがあり、いかに人間が合理的でない存在なのか、簡単にだまされてしまうのかがよくわかる。
改めて、人間を合理的存在と考えた旧来の経済学が、現実世界を説明できないのかもよくわかった。
そしてもう一つ、心に響いた言葉。
「人間には、成長思考と固定思考がある。
肯定的に考える訓練をするだけで、不安は取り除かれ、成長思考に転ずることができる。」
帯の印象から瞬間的に説得する方法について書かれていると思ったが、
著者が瞬間的に説得された事例について、
それは偶然か、それとも偶然でないかを様々な角度・事例から検証した、「論文」という方が近い。
結論は、もちろん偶然でない、のだが、メカニズムとして、5つの要素、
単純性・私的利益感、意外性、自信、共感、が重要だとしている。
（著者は英語での頭文字をとってSPICEとしている）
確かにこの結論は異議を唱えるものではないが、
逆に言うと極めて普通に感じてしまい（なので☆３つ）、「瞬間」というインパクトとは程遠い。
実生活への応用としては、自分の話がこの5つの要素に合致しているかどうか、
チェックするという使い方はできるかもしれない。
著者が瞬間的に説得された事例について、
それは偶然か、それとも偶然でないかを様々な角度・事例から検証した、「論文」という方が近い。
結論は、もちろん偶然でない、のだが、メカニズムとして、5つの要素、
単純性・私的利益感、意外性、自信、共感、が重要だとしている。
（著者は英語での頭文字をとってSPICEとしている）
確かにこの結論は異議を唱えるものではないが、
逆に言うと極めて普通に感じてしまい（なので☆３つ）、「瞬間」というインパクトとは程遠い。
実生活への応用としては、自分の話がこの5つの要素に合致しているかどうか、
チェックするという使い方はできるかもしれない。
3 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
本書は、心理学や認知行動理論のエッセンスをちりばめて、他者を心理的に誘導するための方策を沢山のエピソードや小話をまじえ、それこそ説得的に展開している。チャルディーニの名著『影響力の武器』からの引用が多く、それほど目新しさを感じるポイントは多くなかった。
ただ、著者が出している、SPICEと略される瞬間説得の５要素については実践で頭に入れておくと有効活用できるかも、と思わせた。そして、最も重要なことは、自信をもってアプローチすること。結構当たり前のことの重要性をあらためて認識させてくれる。
ただ、著者が出している、SPICEと略される瞬間説得の５要素については実践で頭に入れておくと有効活用できるかも、と思わせた。そして、最も重要なことは、自信をもってアプローチすること。結構当たり前のことの重要性をあらためて認識させてくれる。
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