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内容（「BOOK」データベースより）
クチコミやeクチコミは、消費者の意識や活動、売上にどのような影響を与えるのか?消費者は、企業からの広告とクチコミ、eクチコミをどう使い分けているのか?なぜ、どのような状況でクチコミは発信されるのか?日本と米国、中国の消費者のクチコミ、eクチコミ行動はどう異なるのか?クチコミ・マーケティングはどこまで有効なのか?Word of Mouth WOMマーケティングの最前線に切り込む。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
濱岡 豊
慶應義塾大学商学部教授。東北大学工学部卒業。東京大学大学院工学系研究科修士課程修了。株式会社野村総合研究所勤務を経て、東京大学大学院工学系研究科先端学際工学専攻博士課程修了。博士(学術、東京大学、1995年)。慶應義塾大学商学部専任講師、助教授を経て、2005年より現職。専門は、マーケティング・サイエンス、共進化マーケティング、消費者による創造、アクティブ・コンシューマーなど
里村 卓也
慶應義塾大学商学部准教授。東京大学理学部卒業。筑波大学大学院修士課程経営・政策科学研究科修了。東京工業大学大学院博士課程社会理工学研究科中退。この間、株式会社東芝、財団法人流通経済研究所勤務。大阪大学大学院経済学研究科講師・助教授を経て2005年より慶應義塾大学商学部助教授。この間、オハイオ州立大学・メリーランド大学客員研究員。博士(経済学、大阪大学、2002年)。専門は、マーケティング・サイエンス(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
慶應義塾大学商学部教授。東北大学工学部卒業。東京大学大学院工学系研究科修士課程修了。株式会社野村総合研究所勤務を経て、東京大学大学院工学系研究科先端学際工学専攻博士課程修了。博士(学術、東京大学、1995年)。慶應義塾大学商学部専任講師、助教授を経て、2005年より現職。専門は、マーケティング・サイエンス、共進化マーケティング、消費者による創造、アクティブ・コンシューマーなど
里村 卓也
慶應義塾大学商学部准教授。東京大学理学部卒業。筑波大学大学院修士課程経営・政策科学研究科修了。東京工業大学大学院博士課程社会理工学研究科中退。この間、株式会社東芝、財団法人流通経済研究所勤務。大阪大学大学院経済学研究科講師・助教授を経て2005年より慶應義塾大学商学部助教授。この間、オハイオ州立大学・メリーランド大学客員研究員。博士(経済学、大阪大学、2002年)。専門は、マーケティング・サイエンス(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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形式:単行本
クチコミ、eクチコミを中心とした消費者間における相互作用についての研究が展開されています。
先行研究から実態まで、様々な角度による分析がなされており、インターネット時代における消費者行動への理解を促進してくれます。
更に、マーケティングに対するアプローチもなされており、今後の動向が注目される研究テーマであると思われます。
クチコミ、eクチコミといった未開な部分が多く残る分野の研究に対して、一定の指針を示してくれる一冊となっています。
先行研究から実態まで、様々な角度による分析がなされており、インターネット時代における消費者行動への理解を促進してくれます。
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クチコミ、eクチコミといった未開な部分が多く残る分野の研究に対して、一定の指針を示してくれる一冊となっています。
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