内容（「BOOK」データベースより）
本書では、海外の商品を買う前の選ぶときの表現から、送ってもらうときの細かな注文、届いた商品や対応についてのクレームやお礼まで、様々な場面・状況に合った表現が集められている。「貴社の広告を見ました」「リボンをつけて送って欲しい」「間違って届いた商品はどうしたらいいでしょうか」「返品できますか?」「心のこもったサービスに感謝しています」など、すぐに使える便利な表現がたくさん集められている。
内容（「MARC」データベースより）
買う前の商品を選ぶときの表現から、送ってもらうときの細かな注文、届いた商品や対応についてのクレームやお礼まで、様々な場面・状況に合った表現を掲載。快適なショッピングのためのEメール表現が満載の一冊。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
曽根田 憲三
立教大学大学院修了。現在、相模女子大学教授。UCLA客員研究員(’94、’97、’00)。映画英語教育学会副会長
パーキンス,ブルース
オハイオ州立大学大学院修了。現在、相模女子大学助教授、外務省研修所講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
立教大学大学院修了。現在、相模女子大学教授。UCLA客員研究員(’94、’97、’00)。映画英語教育学会副会長
パーキンス,ブルース
オハイオ州立大学大学院修了。現在、相模女子大学助教授、外務省研修所講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
