本書は格差問題の根底に「コミュニケーション」があると指摘する。コミュニケーション能力がない者はフリーターやニートになりやすく、安定した生活を営むことも難しい。コミュニケーションとは「場」を共有し五感を伴うもの。メールで文字をやり取りするのは真のコミュニケーションとは言えない。今、求められるのは「関わりを創り出す知能」であることなど、格差社会を生き抜くために必要なコミュニケーションの本質を解説する。
(日経ビジネス 2007/04/16 Copyright2001 日経BP企画..All rights reserved.)
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