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商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
●総論
書き込みの動機を損なわないことが
説得力を持つ口コミを広げる
書き込みの動機を損なわないことが
説得力を持つ口コミを広げる
●ケーススタディ
ケース-1
大塚製薬(株)
ファイブミニの機能性を説明するために、美人になるための講義を受ける「ファ
イバー美人大学」と奇抜なキャラクターを起用した「体内怪人WEB」の2つのオ
リジナルサイトを開設。サイトへの誘引を図るために、SNS大手のmixiを活用し
て口コミを誘発。他媒体を絡めることでアクセス数を伸ばし、限られた予算、表
現上の制約からくる宣伝の難しさの壁を見事に打開した。
ケース-2
松竹(株)
映像や音楽などエンターテイメント業界は、さまざまなメディアでランキングや
レビューが取り上げられることから、口コミが売り上げに大きく影響されること
が想像される。松竹(株)では、映画公開前からネット上で口コミを醸成するた
め、オフィシャルサイトとリアルのイベントを軸に、さまざまな取り組みを行っ
ている。今回は、2006年7月に公開した「サイレントヒル」の事例を紹介する。
ケース-3
パルシステム生活協同組合連合会
「くらしの課題解決」をモットーに、食の安全やライフステージ別のカタロ
グ展開など、独自の取り組みを見せる生協のパルシステム。乳幼児のいる家庭を
対象に、ブログやアフィリエイトを駆使してネット上での口コミを推進。今後
は組合員と一般生活者の双方が利用可能な公式ブログを立ち上げ、ますます口コ
ミを活性化させようとしている。
ケース-4
ベル ジャポン(株)
チーズを中心とした乳製品を120カ国で販売する仏・フロマジェリーベル社
の日本法人として、2005年11月に設立されたベル ジャポン(株)。同社
は、情報を主体的に収集する生活者の増加を視野に入れたマーケティング展開
を模索しており、その一環として、主力製品である「kiriクリームチーズ」にお
いて、buzzリーダーを活用したキャンペーンを行った。
●インタビュー
生活者の書き込みや相互のつながりを
どう取り入れていくかが課題
専修大学
経営学部 教授
新井範子氏
●コラムQ&A
カリスマブロガーが語る
口コミ・マーケティングの心得
「らむね的通販生活」主宰者
村山らむね氏
レビューポータル「MONO-PORTAL」運営者
和田亜希子氏
抜粋
●総論
書き込みの動機を損なわないことが
説得力を持つ口コミを広げる
総務省によると、2006年3月末時点でのSNS(Social
Networking Service)
登録者数は716万、ブログ登録者数は868万に上る。また、SNS最大手のmixiの
ユーザー数は2007年1月には800万人を突 破。2007年1月の累計PV数は100億を
記録している。
こ うした生活主導型メディア(CGM:Consumer Generated Media)の台頭に対
し、企業の間では、従来の広告メディアと併用して広告・販促の相乗効果を狙う
試みが広がっている。今号では、ブログ、SNS、リア
ルの場を活用して口コミ
を仕掛け、書き込みの動機を損なわないことで"ユーザーを味方につける"ことに
成功した企業の成功事例を紹介する。
書き込みの動機を損なわないことが
説得力を持つ口コミを広げる
総務省によると、2006年3月末時点でのSNS(Social
Networking Service)
登録者数は716万、ブログ登録者数は868万に上る。また、SNS最大手のmixiの
ユーザー数は2007年1月には800万人を突 破。2007年1月の累計PV数は100億を
記録している。
こ うした生活主導型メディア(CGM:Consumer Generated Media)の台頭に対
し、企業の間では、従来の広告メディアと併用して広告・販促の相乗効果を狙う
試みが広がっている。今号では、ブログ、SNS、リア
ルの場を活用して口コミ
を仕掛け、書き込みの動機を損なわないことで"ユーザーを味方につける"ことに
成功した企業の成功事例を紹介する。
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