この本はパッと見、装丁のせいもありますが、軽い感じの本に見えます。でも、中身は濃いです。この本に書いてあることをすべて実践できるようになったら、人間関係に悩むことなく人気者になることができるでしょう。ホステスさんが書いていますが、ナンバー1ホステスを目指す人だけでなく、普通の社会人にも非常に参考になるでしょう。苦手な上司とどう話せばよいか、マイナス思考の部下をどう元気づければ良いかなど、普通の社会人の悩みを解決するためのヒントが書いてあります。
また、この本は自分が話すというのではなく、相手に話をさせて気持ち良くさせるというテクニックが書いてあります。この本に書いてあったうなずき、小要約、鸚鵡返しは、実際やってみたところ、相手の話を展開させるのに役立つことがわかりました。
話し方の本はたくさんありますが、とりあえずこの本だけをマスターしたら十分な気がします。