著者が創業した未来工業(株)は、「日本一勤務時間が短い」、「休日は年間140日」、「残業なし」、「ノルマなし」、「定年70歳」、「社員は全員、正社員」というユニークな取り組みがクローズアップされがちだが、本書を読んで、「何を頑張るべきか」をきちんと理解しており、今日の経営における一つの理想的な形が実現されている稀有な企業という印象をもった。
同社の経営ポリシーは以下に集約される。すなわち、
・他社と同じことはしないという「差別化」を徹底する。
・社員一人ひとりが自ら「考える」ことを徹底する。
・従業員のモチベーションをいかに上げるか。社員が幸せなら会社は伸びる。経営者は「社員をいかに喜ばせるか」、「社員がいかに会社のために頑張ろうと思ってくれるか」を徹底的に考える。
ことである。
差別化や従業員満足度向上を掲げる企業が多いが、これらを企業の強みとするための仕組みや仕掛けを本気で考え、実行しているところは殆どない。しかし、同社はこれらを本気で実践し、きちんと収益を稼ぎ出している名証2部上場の企業である。
著者も「社員が大事、差別化が大事と言いながらも、そのための取組みを本気で行っているところは少ない。やったこともないで否定的な意見を述べる経営者がいかに多いことか」と主張するが同感である。
一方、社員たちは自分達で考え判断して行動すること、限られた時間で業務を遂行する厳しさが求められるが、それは会社のためのみならず、自分達のためであるということを理解しているところに同社の強さがある。つまり、「頑張りに見合った見返りがある」こと社員が実感していることだ。
それは、本書に掲載されている従業員のインタビューからも読み取れる。いくつか紹介しておきます。
・休みが多いことより、自由にやらせてもらえることがうれしい。
・誰からの命令もないので、かえって自分で考えていかねばならない。
・今の制度や仕組みを維持していくためにも、自分達が頑張らねばならない。
・時間内に仕事を終わらせるためにどうすればよいのか、常に考えている。
・これだけ休みをもらって、自由にやらせてもらって、売り上げが下がったのでは申し訳ない。
・いい会社に入ったと思う。あとは自分次第。お膳立てはしてもらっているので、そこで甘えたら会社は続かない。
振り返って、働く人が疲弊している一つの要因として、頑張りとそれに見合う「見返り」が実感できる機会が減っていることがあるのではないか。見返りは、報酬だったり充実感や達成感だったり人によって異なるかもしれないが、見返りのことを意識している経営者や管理者はどの程度いるのだろうか。「給料払っているのだから働け」というだけでは組織は強くならない。
正直、このような会社で働いてみたいと思わせる内容である。
これまでの前提やパラダイムが崩れ、過去の成功体験が通用しなくなりつつあるいま、「本当に頑張るべきこと」をガンバッて考えなければならない。頑張り方を間違えると社員も組織も疲弊する、そんなことすら気づいていない経営者も少なくないのではないか。
本書は一読の価値があるが、他書「日本でいちばん社員のやる気がある会社」、「楽して、儲ける」の内容はほぼ同じなので、どれか一冊を読めば著者の言わんとしてることは理解できると思う。