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日本と世界、住民サービスはこんなに違う―世界六都市公共サービス満足度測定結果
  

日本と世界、住民サービスはこんなに違う―世界六都市公共サービス満足度測定結果 [単行本]

大島 章嘉


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内容(「MARC」データベースより)

グループ別、業種別、また年齢や男女別などに分けて分析した世界各国六都市の公共サービス満足度について調査。世界各都市共通の問題点を明らかにする。〈ソフトカバー〉

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