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登録情報
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商品の説明
内容紹介
6 来客応対
名刺の渡し方、受け方
上座と下座
接客の基本
訪問マナ-
7 電子メール
電子メールの構造
マナー
8 仕事の進め方
仕事の基本
PDCAサイクル
指示の受け方
仕事のミス
報告のしかた
ほう・れん・そう
クレーム対応
タイムマネジメント
5S
(下記はVOL1の内容)
1 オリエンテ-ション
2 社会人としての責任
学生と社会人の違い
3 企業の仕組み
企業の目的、会社の経営理念
組織の目標と私の目標
組織の構造
4 職場のル-ルとマナ-
ル-ルとマナ-の重要性
あいさつ
お辞儀
感じの良い話し方、聞き方
守るべきこと
職場の人間関係
正しい身だしなみ
言葉づかい
敬語、クッション言葉
好ましい言葉
場所ごとのことばづかい
言葉づかいの練習 5 電話応対
電話の特性
電話の基本フレーズ
電話を受けるとき
電話をかけるとき
基本演習
こんな場合はどうする
名刺の渡し方、受け方
上座と下座
接客の基本
訪問マナ-
7 電子メール
電子メールの構造
マナー
8 仕事の進め方
仕事の基本
PDCAサイクル
指示の受け方
仕事のミス
報告のしかた
ほう・れん・そう
クレーム対応
タイムマネジメント
5S
(下記はVOL1の内容)
1 オリエンテ-ション
2 社会人としての責任
学生と社会人の違い
3 企業の仕組み
企業の目的、会社の経営理念
組織の目標と私の目標
組織の構造
4 職場のル-ルとマナ-
ル-ルとマナ-の重要性
あいさつ
お辞儀
感じの良い話し方、聞き方
守るべきこと
職場の人間関係
正しい身だしなみ
言葉づかい
敬語、クッション言葉
好ましい言葉
場所ごとのことばづかい
言葉づかいの練習 5 電話応対
電話の特性
電話の基本フレーズ
電話を受けるとき
電話をかけるとき
基本演習
こんな場合はどうする
出演者について
株式会社コンクレティオ代表取締役
大学卒業後病院で約8年間医療事務として勤務。
その後社労士資格取得とともに転職。
企業では、人材派遣部門や企業研修を提供する人材開発部門の立ち上げ業務を経験。
大学卒業後病院で約8年間医療事務として勤務。
その後社労士資格取得とともに転職。
企業では、人材派遣部門や企業研修を提供する人材開発部門の立ち上げ業務を経験。
得意分野:
・社労士では就業規則と助成金
・研修講師としては、新人から若手社員層を中心としたコミュニケーション、マナー、営業研修、タイムマネジメント研修など。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
4 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
自社の新入社員に使用しようと思い購入しました。
ここ最近の経済状況を反映し、研修費用の削減があった影響もありましたので。
私自身も実際に中身を確認しましたが、テキストの内容も詳細に
わかりやすく記載されており、講師の説明とあわせて確認すれば
とてもよい内容だと思います。
入社員研修自体が、毎年内容が変わるものではないので、このVOL1とVOL2の
両方購入しても、通常の新入社員研修の費用以下です！
このコストパフォーマンスは嬉しいですね。
ここ最近の経済状況を反映し、研修費用の削減があった影響もありましたので。
私自身も実際に中身を確認しましたが、テキストの内容も詳細に
わかりやすく記載されており、講師の説明とあわせて確認すれば
とてもよい内容だと思います。
入社員研修自体が、毎年内容が変わるものではないので、このVOL1とVOL2の
両方購入しても、通常の新入社員研修の費用以下です！
このコストパフォーマンスは嬉しいですね。
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
パッケージのイメージから、仕事のロールプレイ場面があるのかと思って買ってしまったのですが…。
実際にはホワイトボードを前に講師が延々と解説するだけでした。
ホワイトボード自体も殆んど使いませんし、本当にただひたすら講師がしゃべるだけです。
業務場面のＶＴＲなど一切ありません。
ちょっとびっくりしたのは、途中で救急車が通り過ぎる音が混入していることです。
録画時に表の通りを救急車が通過したようなのですが，カットせずそのまま音が流れます。
普通、録画し直しますよねえ・・・いやはやびっくりです。
★は一つにしたかったのですが，ダウンロードできるテキストが悪くはなかったので★二つにしてみました。
ＤＶＤ自体はゼロでもいいと思っています。
実際にはホワイトボードを前に講師が延々と解説するだけでした。
ホワイトボード自体も殆んど使いませんし、本当にただひたすら講師がしゃべるだけです。
業務場面のＶＴＲなど一切ありません。
ちょっとびっくりしたのは、途中で救急車が通り過ぎる音が混入していることです。
録画時に表の通りを救急車が通過したようなのですが，カットせずそのまま音が流れます。
普通、録画し直しますよねえ・・・いやはやびっくりです。
★は一つにしたかったのですが，ダウンロードできるテキストが悪くはなかったので★二つにしてみました。
ＤＶＤ自体はゼロでもいいと思っています。
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