損保の人間として言いたいこと／紹介したい本

昭和弐拾八號 (北海道)
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交通死―命はあがなえるか (岩波新書)
1.  交通死―命はあがなえるか (岩波新書)  二木 雄策
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  "信号無視の車に撥ねられ亡くなった娘さんの父親（経済学者）が主観で書いたというが、加害者・損保と被害者の間の甚だしい発想の擦れ違いの現実を客観的に鋭く抉り出した、損保にとっても極めて貴重な本。「話が通じないのはなぜ？」と、帰り道に溜息をついているのは損保担当者（良心的な人ほど）も同じである。交通事故被害者の運命は、保険会社担当者の人間性によっても大きく変わるというのが、業界秘だが偽らざる現実である。"
新品＆中古品： ￥ 1
5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (9件のカスタマーレビュー)
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人事権！ (講談社文庫)
2.  人事権！ (講談社文庫)  高杉 良
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  "高評価が多いこの著者の作品の中で、本書は余り評価されていないようである。確かに肝腎の主人公の行動が前半は情けなく、干されてからガラリと行動的熱血漢に変わったのには、ストーリーの都合とはいえ違和感があった。　しかし、主人公が保険金支払い部門（業界では「査定」「損調」ともいう）に異動してからの現場のエピソードはリアルでよかった。"
￥ 600   新品＆中古品： ￥ 1
5つ星のうち 3.0  レビューをすべて見る (1 カスタマーレビュー)
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自動車保険の落とし穴 (朝日新書)
3.  自動車保険の落とし穴 (朝日新書)  柳原 三佳
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  "読んで損はない本。交通事故の当事者にも、損害保険会社の社員にも。　時に宗教人の心境になるか、あるいは猫の目のように変わる保険行政・会社施策に何も疑問を持たないイエスマンにならないと、損保の査定マン（特に人身事故担当）として数十年、勤務することは不可能だと感じている。"
￥ 735   新品＆中古品： ￥ 414
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示談交渉人裏ファイル 自動車保険無用論!
4.  示談交渉人裏ファイル 自動車保険無用論!  柳原三佳 浦野道行
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  "本書出版から７年経ち、損保業界は未だ未曾有の大暴風の真っ只中にあって社員の疲弊は正常業務に支障を来たすほど著しい。本書の、個々のエピソードは私にも似たような記憶があるが、「損保性悪説」を十把一絡げに真に受けられても困る。　良心的な会社・人と、そうでない会社・人の割合は、どこの世界でも同じだし、根本問題は保険行政にもある。損保は二重三重に手を縛られ、悪徳被害者・悪徳医療機関にも、打つ手は少ない。"
新品＆中古品： ￥ 99
5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (1 カスタマーレビュー)
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図解入門業界研究 最新保険業界の動向とカラクリがよーくわかる本 (How‐nual Industry Trend Guide Book)
5.  図解入門業界研究 最新保険業界の動向とカラクリがよーくわかる本 (How‐nual Industry Trend Guide Book)  木本 紘
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  "2008/12刊。最新の一般向け保険概説書。保険会社糾弾の本は良くあるが、あまり役に立たない。私は損保の、しかも査定（保険金支払い部門）のことしか分からないが、本書はあっさりした筆致ながら比較的良く調べていると思う。業界の「動向」を概観するのに良い本。生損保を分離していただくともっと良かった。"
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自転車の安全鉄則 (朝日新書)
6.  自転車の安全鉄則 (朝日新書)  疋田 智
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  "自転車の老人がクルマに跳ねられ重傷を負う事故が、嫌になるくらい多い。その事故発生のメカニズムがこの本で解き明かされている。損保ははっきり言って自転車事故に無策である。というより自転車そのものに無関心である。損保の事故担当者は、全員、この本を読むべきだ。自転車事故が半減すれば、保険会社の損益も好転し、保険料も安くできて顧客サービスになるのだ。"
￥ 777   新品＆中古品： ￥ 127
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全壊判定
7.  全壊判定  鎌田 正明
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  "保険調査員泣かせの広域災害（地震、台風、洪水など）。"
￥ 1,890   新品＆中古品： ￥ 94
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偽善の医療 (新潮新書)
8.  偽善の医療 (新潮新書)  里見 清一
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  "この本の、医師を損保の事故係に、モンスターペイシェントをモンスター被害者に、厚労省を金融庁に読み替えればそのままである。コンプライアンス・接遇・言葉狩りの横行が何をもたらすかと言えば、社員の疲弊、著しい卑屈、弁護士委嘱の多発、内外コミュニケーション途絶、保身である。　世のため人のため・交通事故被害者の利益になることが、あるのだろうか。"
￥ 735   新品＆中古品： ￥ 38
5つ星のうち 4.2  レビューをすべて見る (24件のカスタマーレビュー)
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警察はなぜ堕落したのか
9.  警察はなぜ堕落したのか  黒木 昭雄
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  "2000年8月出版。不当な懲戒で警視庁を逐われた元警官が警察組織を告発。我社もブラックリストに載ると一生芽は出ない。似たようなものだと感心しつつ、読了。"
￥ 1,470   新品＆中古品： ￥ 1
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ブラック・トライアングル―温存された大手損保、闇の構造
10.  ブラック・トライアングル―温存された大手損保、闇の構造  谷 清司
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  "2010.06.10購入。読了。確かに本当のこと・為になる情報もあるが、この著者はどこの損保の顧問弁護士をしていたのだろう？日本全国、そんなひどい損保会社・ひどい社員ばかりでもない（ダメ人間・冷酷人間はどんな組織にも一定割合いる）。更に、同じ損保でも地域差がある。私の体験では、損保は準・公的社会保障制度の一つとして十分に機能している。　一個人の限定的な経験だけから十把一絡げで決め付けると、間違う。"
￥ 1,260   新品＆中古品： ￥ 243
5つ星のうち 4.1  レビューをすべて見る (14件のカスタマーレビュー)
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第3版 自賠責保険請求ガイド 保険会社が教えてくれない
11.  第3版 自賠責保険請求ガイド 保険会社が教えてくれない  柳原 三佳
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  "2006出版直後に購入。会社（損保の事故係）で自分の机上において時々参照し、便利に使っている。書いてあることが全て正しくはないが、一般の人が自賠責制度の概要と請求実務を知るには悪くない本。　なお、勘違いしている人がいるが自賠責保険会社は示談代行してくれない（相手に任意保険があれば、任意保険会社が代行する。会社により＝特に通販系と既存損保で＝対応は様々）。"
新品＆中古品： ￥ 4,479
5つ星のうち 3.0  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)
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保険金“支払い査定人”のマル秘ファイル 下りるケース、下りないケース
12.  保険金“支払い査定人”のマル秘ファイル 下りるケース、下りないケース  司馬 行雄
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  "2010.07.23読了（公立図書館蔵）。生保査定部門の社員が書いた本。　「事故発生率（人の生涯死亡率）１００％）」の生保と、統計的にしか事故はない損保との基本的スタンスの違いが査定にも現れており、興味深い。"
￥ 1,365   新品＆中古品： ￥ 598
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落ちこぼれ損保マンの保険金不払い日記
13.  落ちこぼれ損保マンの保険金不払い日記  江戸川 損歩
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  "2010.07.24購入・読了。ラフな語り口は、銀行内幕暴露作家・横田濱夫を思い出させるが、内容は実は至ってまじめ。明らかに損害査定部門内部の人間、かつ現場で相応の立場（この本の言葉ではコントローラー）の人が身分を偽って書いている印象。保険金請求者向けのマニュアル本の体裁だが、著者の真意は寧ろ損保の社員向けと思わせる本。"
￥ 1,365   新品＆中古品： ￥ 214
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自動車保険金は出ないのがフツー (幻冬舎新書)
14.  自動車保険金は出ないのがフツー (幻冬舎新書)  加茂 隆康
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  "2010.09.22購入・読了。損保の現場にいる私から見て、頓珍漢な勘違いと一方的な損保性悪説思想の思い込みで書かれた部分が数割あるが、事実関係についてはかなり参考になる。そこを割り引いて読めばいい。"
￥ 840   新品＆中古品： ￥ 544
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昭和弐拾八號 (北海道)
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簡単な自己紹介: 損害保険なんでも調査員稼業、四半世紀超
最終更新日： 10/09/23
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