商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
ホテルで働く人にとって、英語はいつでも身近な存在。接客英語の達人たちが、場面ごとに対応する適切な英語表現のすべてを丁寧に教えます。
内容（「MARC」データベースより）
フロント業務、レストラン・バンケット業務、電話オペレーター業務等、ホテル内で必要な会話をマスター。接客に役立つ丁寧かつ的確な表現を覚えやすく紹介。03年4月刊「ホテルの英会話ハンドブック」に加筆し改題したもの。
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