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内容（「MARC」データベースより）
お客の声がダイレクトに届くコールセンターは、毎日がドラマの連続。その声に懸命に応えようとするオペレーターの日常を通して、販売サイドだけではなく、お客やファンドマネージャーなどという多面的な視点で投資信託を解説。 続きを読む |
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