一方で,情報化投資の費用対効果は,これまで見過ごされてきた感がある。製造設備と違って,情報システムによる効果は測りにくいのがその理由だろう。この問題に対して学術的な見地から,情報化投資に関する経済性評価のさまざまな方法をまとめたのが本書である。
論文的な体裁であり,研究者向けに書かれている印象を受けるが,一般的なビジネスマンでも十分に読める内容だ。ただし残念なことに,本書は「素早い意思決定の実現」や「社員の創造性向上」など,コストで測れない情報化による効果をどう取り扱うかについては,明確な方法論を提示できていない。先端的な研究者でも,情報化投資のコストに表れない効果測定に関して,大きな壁に付き当たっていることを認識させられる。 (ブックレビュー社)
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