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成功するポイントサービス
 
 

成功するポイントサービス [単行本(ソフトカバー)]

岡田祐子
5つ星のうち 4.7  レビューをすべて見る (6件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,470 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容紹介

ポイントサービスの「これから」がわかる!
消費者をぐっとあなたの会社に結びつける新しいポイントサービスをかんたんに勉強できる。 他社との差別化をはかり、がっちりと成功させることができる。多くの具体的な提案と最新データを盛り込んだ貴重な一冊。

内容(「BOOK」データベースより)

「ガイアの夜明け」の「争奪!買い物ポイント 眠る10兆円を掘り起こせ」でも紹介された日本で最初のポイントサービスコンサルティング会社社長による本。顧客をぐっとあなたの会社に引き寄せる、ポイントサービスの成功の秘訣がわかる国内初の指南書。多くの具体的な事例と豊富なデータを盛り込んだ貴重な一冊。

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 205ページ
  • 出版社: WAVE出版 (2010/6/16)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4872904605
  • ISBN-13: 978-4872904604
  • 発売日: 2010/6/16
  • 商品の寸法: 19 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.7  レビューをすべて見る (6件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 13,399位 (本のベストセラーを見る)
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最も参考になったカスタマーレビュー
5 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By ken
形式:単行本(ソフトカバー)
こういった本はなかったため、その存在意義は大きいと。

要旨としては、
'1)何のための(誰のため、何を達成するための)ポイントサービスかを明確にすること。
'2)金銭的価値を主に据えなこと(値引き合戦、料率一辺倒になる)
'3)金銭的価値以上に、精神的満足を満たすようにすること
かと思う。

著書にあるタイプ別分析は独自メソッドだと思うが、著者が行ったコンサルで具体的な数値(効果)がどう変わったか踏み込んだ事例があまりなく(守秘義務上の問題もあると思うが)、「主張」が多い印象。スーパーオギノのマヨネーズの例はなるほど。

ポイント担当者は、ポイント戦略の見直しの意味も込めて、一読の価値あり。
このレビューは参考になりましたか?
4 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
類書がない 2010/6/20
By yama55
形式:単行本(ソフトカバー)
ポイントサービスに関するビジネス書を探していたが、ようやく出たという感じ。

ポイントアライアンスや電子マネーなどで何かと絡んでくるポイントサービスについて
何が起こっているのか、今後どうなるのか、俯瞰したい時に役立つ本。
共通ポイントの代表Tポイントと新たに参入したポンタの比較、また楽天のポイント戦略をはじめ、
JALを始めとするマイレージの行方など、主要な動きが抑えられる。

また、日本人のポイントサービスのタイプ分けや人口構成比出しを試みているのが面白い。
最終章では「ポイントサービスのこれから」ということで、値引きに使われるポイントサービスとは真逆な精神的価値による
ポイントサービスを展開し、ポイントのコストコントロールをしようと提唱しているのがユニーク。

類書がないという点と、図表やデータが豊富な点で、お薦めしたい。
このレビューは参考になりましたか?
5 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By mm
形式:単行本(ソフトカバー)
ビジネスコーナーでポイントサービスの本が売ってたので、気になって読んでみました。
お店の人にすすめられるまま入会して、割引も受けられたり、物と交換もできて
得だな〜と思ってたポイントサービスだけど、実は企業にとってとても大事なツールだったと、
この本を読んで改めて気づいた感じ。
周りの人は意外と一生懸命ポイントを活用していることや企業側の課題もたくさんあるとわかりましたが、
私自身もっと使いこなして生活に役立てたいと思いました。

ポイントサービスコンサルタントの人が書いたとありますが、ポイントがたまりにくかったり使いにくい
ポイントサービスは、この本を読んだり、このコンサルタントのおっしゃるやり方で、
もっと使いやすく改良してほしいと思います。
ポイントサービスという新しいジャンルであることと、企業側と消費者側の両側について分かりやすく
書いてあった本なので、★5つつけます。
ポイントサービスに興味があれば誰でもすぐ読めますよ。
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