商品の説明
内容（「MARC」データベースより）
商品・サービスや提供プロセスの付加価値を向上させることで顧客に高い満足を与え、その心を動かす「感動創造経営」をテーマに、洋菓子店、家電小売店など消費者にとって身近な存在である中小企業での取り組み事例を紹介。
登録情報
|
この商品にタグをつける(詳細)タグは、商品との関連性が非常に強いキーワードまたはラベルのようなものです。
タグにより、すべてのお客様がお気に入りの商品の整理と確認を行うことができます。 ※タグは初期設定で公開になっています。詳しくはこちら |
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
4 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
会社の上から、顧客に感動を与えることで受注しろ、という指示を受けたが、イメージが湧かず、困っていた。この本を読んで、私なりにイメージが出来て良かった。
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
関連商品を探す
- 本 > ビジネス・経済 > 実践経営・リーダーシップ > 企業経営 > 中小企業経営
- 本 > 中小企業リサーチセンター
- 本 > 投資・金融・会社経営
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
