商品の説明
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思考停止企業
一枚岩であったはずの企業の中で、深刻な情報の断絶現象が起き始めている。今日の組織は、営業部門、開発部門、研究部門、マーケティング部門、管理部門などに高度に専門化されているが故に、一体感を持ちにくい。このような状態だと、一度全社的な問題が生じた場合に解決の一手が打ち難い。社員個々の危機意識が乏しく、責任を部門同士で押しつけ合う傾向が強いからだ。本書はそうした実例を間近に見てきたコンサルタントらが、「ナレッジマネジメント」をキーワードに社内改革法を提案するもの。
一枚岩であったはずの企業の中で、深刻な情報の断絶現象が起き始めている。今日の組織は、営業部門、開発部門、研究部門、マーケティング部門、管理部門などに高度に専門化されているが故に、一体感を持ちにくい。このような状態だと、一度全社的な問題が生じた場合に解決の一手が打ち難い。社員個々の危機意識が乏しく、責任を部門同士で押しつけ合う傾向が強いからだ。本書はそうした実例を間近に見てきたコンサルタントらが、「ナレッジマネジメント」をキーワードに社内改革法を提案するもの。
問題の深刻さを現実感を持って知ってもらおうと、本書全体を架空の企業と問題解決に立ち向かう社員の姿から成る小説形式で構成した。創業社長が残した従業員2000人強の中堅メーカーが、表面的には大きなトラブルがないのに業績低迷の危機に直面している。業務改革室に抜擢されたメンバーらは、社員一人ひとりの心に巣食う「事なかれ主義」や「個人主義」による情報の断絶、目的意識の不徹底などが原因であることに気づいた。急激な改革とナレッジマネジメントの推進には抵抗勢力も現れるが、結果として会社は業績アップを達成する。各章の間に専門家による解説を挿入して、改革の方法論を分かりやすく説いていく。
(日経ビジネス 2005/07/11 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
出版社 / 著者からの内容紹介
実際に始めるとどんな混乱が起きるのか？ 利益は生まれるのか？ 現場の最前線から、実践者だけが知りうるナレッジマネジメントの真実を公開。
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6 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
ナレッジ・マネジメント（KM）導入のノウハウのみならず、営業部門の実績伸展策やプロジェクト推進策について、大いにヒントが得られる優れたケース・スタディだと思います。KM導入の観点では、さすがに推進者グループであり、かつ、様々な障害を現実に乗り越えた著者群であればこその、実にリアリティに富むストリーになっており、陥り易いパターンだと共感を覚えます。
ただ、惜しむらくは、概ね違和感なく受け止められる現実的な展開であればこそ、以下の何点かについて、もう一段の深堀があれば、さらに完成度が高まると思います。
・関西本部長の抵抗は、さもありがちな事例である一方で、抵抗感を払拭した理由が希薄のように思います。全体の構成上で省いたのかもしれませんが。
・主人公が、導入システムへのアクセスが伸びない懸念こそ、同システム導入の成否を決するポイントのひとつだと思いますが、その懸念への解決策が不十分なような気がします。それ以上に、営業実績伸展や指標とする営業マンの成功がフォーカスすべきポイントで、そこでベスト・プラクティスがあれば良しとする整理かもしれませんが。
・KMシステム導入の観点では、自社開発する前提となっていますが、今日では当然ながら、例えば日本最大のQAサイトであるOKWEB社のソフトはじめ、企業向けに普及しつつあるソフト・ウェアがあるわけですから、それらの購入検討をすることも、コストや開発期間の観点から少なくとも俎上には上るはずで、その点、強いて言えば現実との乖離があったように思います。著者群の性格上、既存ソフト購入は出したくなかったのかもしれませんが。
ともあれ、これらの点がクリアになり、さらに一段階進んだケース・スタディとして、続編の発刊を切に望みたいと思います。
ただ、惜しむらくは、概ね違和感なく受け止められる現実的な展開であればこそ、以下の何点かについて、もう一段の深堀があれば、さらに完成度が高まると思います。
・関西本部長の抵抗は、さもありがちな事例である一方で、抵抗感を払拭した理由が希薄のように思います。全体の構成上で省いたのかもしれませんが。
・主人公が、導入システムへのアクセスが伸びない懸念こそ、同システム導入の成否を決するポイントのひとつだと思いますが、その懸念への解決策が不十分なような気がします。それ以上に、営業実績伸展や指標とする営業マンの成功がフォーカスすべきポイントで、そこでベスト・プラクティスがあれば良しとする整理かもしれませんが。
・KMシステム導入の観点では、自社開発する前提となっていますが、今日では当然ながら、例えば日本最大のQAサイトであるOKWEB社のソフトはじめ、企業向けに普及しつつあるソフト・ウェアがあるわけですから、それらの購入検討をすることも、コストや開発期間の観点から少なくとも俎上には上るはずで、その点、強いて言えば現実との乖離があったように思います。著者群の性格上、既存ソフト購入は出したくなかったのかもしれませんが。
ともあれ、これらの点がクリアになり、さらに一段階進んだケース・スタディとして、続編の発刊を切に望みたいと思います。
6 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
実際に自分のあるいは知り合いの会社を見てみると、この本の前半にある状況で、しかも改革（ナレッジの利用）を推進する意欲を持った人があまりにも少ない、というより殆どいない・・日本の現状の平均があふれています。
でも、その気になれば「改革」はできるし、その結果自分たちの手で「思考停止企業」からの脱却が可能だ、という気持ちにさせてくれる本です。
久しぶりに一気読みさせてくれた本でした。
でも、その気になれば「改革」はできるし、その結果自分たちの手で「思考停止企業」からの脱却が可能だ、という気持ちにさせてくれる本です。
久しぶりに一気読みさせてくれた本でした。
9 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
「思考停止」というタイトルに思わずドキッとして買ってしまいました。思考停止している、いわゆる大企業に勤め、日々悶々としている中間管理職の私には他人事ではないような気がしたからです。
読んでみると「ナレッジマネジメント」という、私には全くなじみのない手法で企業を改革していく方法を説いた本で、一瞬「買って失敗したかな？」と思いましたが、ストーリー仕立てになっているのでまずはさらさらと読み進め、ふと気がつくと一気読みしてしまいました。
読後感としては「大企業病っていうのは改革する意志と、正しい方法論があれば克服できるんだ」と日々のもやもやに晴れ間がのぞいた気がしました。
その後、随所に書かれた脚注を読みながら読み返すと、よりその方法論が理解でき、さらにわかりやすく書かれたQ&Aや詳細に描き込まれた各章の解説なども読み返すと、なんだか自分でも会社が変えられる気がしてきます。
小説として読んで楽しむ。詳しく脚注を読みながら理解を深める。わかりやすいQ&Aを読んで「ナレッジマネジメント」というものの概観をつかむ。さらに解説を読んでその詳細についての理解を深める。と、1冊で4回味わえる本だと思います。
我が社の改革もこのように進めばと願ってやみません。（自分自身がこの本を武器に改革を提言するかは微妙ですが、、、。）
最近のカスタマーレビュー
まさに自分の職場ではないか！
激変する現代の事業環境にうまく適応できない企業に見られる
・組織内の部門分断
・社員意識の隔絶... 続きを読む
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投稿日: 2007/12/27 投稿者: munyao
「ビジネス書入門編！！」
危機的状況から再生へ！！「プロジェクトＸ」を見ているようなストーリーの展開... 続きを読む
投稿日: 2005/6/7 投稿者: コビ
思わず頷きながら読んでしまいます。
一時期流行したナレッジ・マネジメントという言葉ですが、最近はあまり聞かなくなりました。当たり前のツールとして浸透したため目立たなくなったのかもしれませんが、ほとん... 続きを読む
投稿日: 2005/5/25 投稿者: fumikuma
もっと早くこの本に出会っていたら・・・
7年前に立ち上げた営業支援システムも営業に役立つシステムになっていたのではないかと考えさせられました。... 続きを読む
投稿日: 2005/5/22 投稿者: middleman
はじめの一歩
事業部の縦割りで、隣で何をしているのか知らない、
コアな人材を流出させたリストラの影響、... 続きを読む
コアな人材を流出させたリストラの影響、... 続きを読む
投稿日: 2005/5/13 投稿者: palemoon
さり気ない分かりやすさ！
ナレッジマネジメント(KM)の本では到達すべき像が書かれているものが多い。そんな中「ザ・ゴール」ばりに，現実の人間の呼吸感や感情を絡めて，KM実現のステップを物語... 続きを読む
投稿日: 2005/5/9 投稿者: "karurukarajan"
さり気ない分かりやすさ！
ナレッジマネジメント(KM)の本では到達すべき像が書かれているものが多い。そんな中「ザ・ゴール」ばりに，現実の人間の呼吸感や感情を絡めて，KM実現のステップを物語... 続きを読む
投稿日: 2005/5/9 投稿者: "karurukarajan"
目から鱗
提案書の共有等を実施しているが，なかなか効果が出てこない。
何故，うまくいかないのか？... 続きを読む
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投稿日: 2005/5/9 投稿者: "cyan01"
他人事ではない分 星４．５かな？
久々の一気読みだった。
これは自分の会社だけのことか？と思っていたことがあからさまに書か... 続きを読む
これは自分の会社だけのことか？と思っていたことがあからさまに書か... 続きを読む
投稿日: 2005/5/7 投稿者: "なたり7"
ショックを受けました
いや、後半で描かれる、組織横断的なＫＭ導入の
具体的活動のパートに、ではなくて、前半で詳細に分析される... 続きを読む
具体的活動のパートに、ではなくて、前半で詳細に分析される... 続きを読む
投稿日: 2005/5/6 投稿者: 佐倉ごるふ
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