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内容紹介
「利益重視と売上重視の二枚舌を使う経営者」「儀式と化した営業会議」「お飾りの営業管理職」「果てしない値崩れ」――営業担当者を取り巻く環境は厳しく、さまざまな構造的問題が鬱積している。一時的なスローガンに終わりがちな「営業改革」を成功に導くための総合的な戦略コンセプトである「営業TQM」を紹介する。 続きを読む |
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