出版社/著者からの内容紹介
『７つの習慣』のスティーブン・コヴィと『頭がいい人、悪い人の仕事術』のブライアン・トレーシーが絶賛。
「心をつかむ」とは、客を買う気にさせたり、部下のモチベーションを高めたりするという意味です。本書には「ほめる」「期待をかける」など、デール・カーネギーの名著『人を動かす』以来の基本技術から、「貸しをつくる」「出し惜しみをする」など非常に現実的かつ現代的な技術まで、10の技術が紹介されています。裏づけとなる研究・調査結果や実例が豊富に述べられているため、わかりやすく、すぐに実践できます。
「心をつかむ」とは、客を買う気にさせたり、部下のモチベーションを高めたりするという意味です。本書には「ほめる」「期待をかける」など、デール・カーネギーの名著『人を動かす』以来の基本技術から、「貸しをつくる」「出し惜しみをする」など非常に現実的かつ現代的な技術まで、10の技術が紹介されています。裏づけとなる研究・調査結果や実例が豊富に述べられているため、わかりやすく、すぐに実践できます。
内容（「MARC」データベースより）
自分の良心に恥じることなく人の心をつかみ、動かすには? 上司と部下・営業マンと顧客ほか、ビジネス上のあらゆる人間関係に必要なコミュニケーションの技術をあますところなく紹介する。
著者について
アメリカの経営コンサルタント。心をつかむ技術の指導をおこなう「パスエージョン・インスティチュート」の創業者でCEO（最高経営責任者）。世界中を飛び回って講演活動をおこない、多くの人をビジネスとプライベートの両面で成功に導いている。
