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内容紹介
■これ１冊で、店長の基本がすべてわかる！
商品、価格、立地、販促、スタッフ…。
同じ条件だとしても“誰が店長をするか”で、売上は劇的に変わります！
「魅力的な売り場はどうやって作ればいい？」
「スタッフが成長する育て方のポイントは？」
「売上がアップする数字管理のやり方って？」
「お客様を常連客にしていくためにやるべきことは？」
今すぐ繁盛店に生まれ変わるための極意をとことん伝授！
これ１冊で、店長の基本がすべてわかる！まさに店長の「教科書」です！
■わかりやすい図解で、1項目1分で読める！
店長の基本から、スタッフ教育、数字管理、繁盛店にしていく方法まで、
図解にて、わかりやすく、読みやすく解説。
毎日忙しい方でも、文章を読むのがちょっと苦手な方でも、1項目1分で読めます！
■日頃の店長の疑問や悩みをすぐに解決！
店長や店長候補生の悩みをこの本が解決します！
店長としての疑問はもちろん、
繁盛店に導いていくためのノウハウやテクニック、
店長としての大切なあり方も知ることができます。
店長を指導しているマネージャーや経営者の方なら、
新任店長に「この本を読んでおけ！」と渡すだけで
十分な内容になっています。
■本書の【目次】より
【プロローグ】店長のやり方次第で、お店は劇的に変わる！
●お店の売上は「店長」で決まる
●「リピート率」を上げる仕掛けづくり
●まずは「スタッフ教育」の徹底から
【第1章】まずは知っておきたい「店長の基本」
●お店のすべてをマネジメント
●スタッフの力も大いに活用！
●お店の「ウリ」を明確にしよう
…etc
【第2章】お客様がどんどん増える！「売り場づくり」
●集客率アップには「入口」が肝心
●「思わず欲しくなる」魅せる陳列
●「これが欲しかった」を誘うＰＯＰ
…etc
【第3章】任せて安心！売上も伸びる！「スタッフ教育」
●新人教育はスタッフに任せよう
●朝礼・終礼を効果的に使おう
●伝言板・連絡ノートで情報を共有
…etc
【第4章】常に目標達成！お店安泰の「数字管理」
●お店の「数字」を把握しよう
●売上だけではなく「利益」も重要
●「経費」を上手にコントロール
…etc
【第5章】いざ実践！売れ続けるための「店舗戦略」
●3日以内にサンキューメールを送る
●「お客様の声」を有効活用しよう
●感情的なクレームは「共感」がポイント
…etc
商品、価格、立地、販促、スタッフ…。
同じ条件だとしても“誰が店長をするか”で、売上は劇的に変わります！
「魅力的な売り場はどうやって作ればいい？」
「スタッフが成長する育て方のポイントは？」
「売上がアップする数字管理のやり方って？」
「お客様を常連客にしていくためにやるべきことは？」
今すぐ繁盛店に生まれ変わるための極意をとことん伝授！
これ１冊で、店長の基本がすべてわかる！まさに店長の「教科書」です！
■わかりやすい図解で、1項目1分で読める！
店長の基本から、スタッフ教育、数字管理、繁盛店にしていく方法まで、
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繁盛店に導いていくためのノウハウやテクニック、
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店長を指導しているマネージャーや経営者の方なら、
新任店長に「この本を読んでおけ！」と渡すだけで
十分な内容になっています。
■本書の【目次】より
【プロローグ】店長のやり方次第で、お店は劇的に変わる！
●お店の売上は「店長」で決まる
●「リピート率」を上げる仕掛けづくり
●まずは「スタッフ教育」の徹底から
【第1章】まずは知っておきたい「店長の基本」
●お店のすべてをマネジメント
●スタッフの力も大いに活用！
●お店の「ウリ」を明確にしよう
…etc
【第2章】お客様がどんどん増える！「売り場づくり」
●集客率アップには「入口」が肝心
●「思わず欲しくなる」魅せる陳列
●「これが欲しかった」を誘うＰＯＰ
…etc
【第3章】任せて安心！売上も伸びる！「スタッフ教育」
●新人教育はスタッフに任せよう
●朝礼・終礼を効果的に使おう
●伝言板・連絡ノートで情報を共有
…etc
【第4章】常に目標達成！お店安泰の「数字管理」
●お店の「数字」を把握しよう
●売上だけではなく「利益」も重要
●「経費」を上手にコントロール
…etc
【第5章】いざ実践！売れ続けるための「店舗戦略」
●3日以内にサンキューメールを送る
●「お客様の声」を有効活用しよう
●感情的なクレームは「共感」がポイント
…etc
内容（「BOOK」データベースより）
スタッフ教育から数字管理まですべてを網羅。今すぐ繁盛店になれる66のテクニックを紹介。
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全ての店舗の店長さんのみならず働く全ての方にお薦めです。
お客様に対するノウハウからスタッフに対する接し方。
そして経済のセミナーで勉強するようなことまでを網羅したとても
贅沢な一冊。
まさにこれ一冊あればもう大丈夫です！
お客様に対するノウハウからスタッフに対する接し方。
そして経済のセミナーで勉強するようなことまでを網羅したとても
贅沢な一冊。
まさにこれ一冊あればもう大丈夫です！
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