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出版社/著者からの内容紹介
業績の落ち込んだ小売ベンチャーが、やる気のある若い社員を選抜して不振店の改革に乗り出した。店舗再生の葛藤を描くドキュメント。
業績の踊り場に差しかかった小売ベンチャーが、ある日、社長の決断で「店舗改善プロジェクト」を発足。やる気に満ちた若い社員を選抜し、不振店の改革に乗り出した。店舗スタッフのモチベーション向上、販促手法の見直し、接客サービスの改善などをとおして店舗を再生させるまでの経緯と葛藤をドキュメントタッチで描く。
業績の踊り場に差しかかった小売ベンチャーが、ある日、社長の決断で「店舗改善プロジェクト」を発足。やる気に満ちた若い社員を選抜し、不振店の改革に乗り出した。店舗スタッフのモチベーション向上、販促手法の見直し、接客サービスの改善などをとおして店舗を再生させるまでの経緯と葛藤をドキュメントタッチで描く。
内容（「BOOK」データベースより）
業績の低迷した小売ベンチャーが、ある日、社長の決断で「店舗改善委員会」を発足。やる気に満ちた若手社員を選抜し、不振店舗の改革に乗り出した―。店舗再生の葛藤を描くドキュメント。
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形式:単行本
コンタクトレンズという医療用品を小売店で販売するという当時ではかなり冒険的なことを行ってきた日本オプティカル。
店舗を増やし、業績は順調に上がっているように見えたが、店舗ごとの業績は悪化していた。
その業績を回復させるために作られた「店舗改善委員会」。
そのメンバーと店舗の業績をあげるための工夫や苦労がつづられる。
店舗を増やし、業績は順調に上がっているように見えたが、店舗ごとの業績は悪化していた。
その業績を回復させるために作られた「店舗改善委員会」。
そのメンバーと店舗の業績をあげるための工夫や苦労がつづられる。
その内容や素材など、基本的に良書だと思うが、
最終的に読み終えた感想は、
「結局何がいいたいの？」
の一言に尽きる。
コンタクトレンズ販売という閉鎖的な環境があります。
日本オプティカルという会社はこのように出来て発展してきました。
お店の業績が悪くなりましたので素人だがやる気のある人間を集めた店舗改善委員会を作って回復させていきました。
こうやって回復させました。
詰め込みすぎだと感じた。
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