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幸せな売場のつくり方
 
 

幸せな売場のつくり方 [単行本(ソフトカバー)]

兼重 日奈子
5つ星のうち 4.9  レビューをすべて見る (9件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,500 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容紹介

「どう頑張っても売れない店」が、半年で「お客さまが続々と集まる店」に変わることはできるのか?これは、不振店の店長ユーコと謎の販売指導のセンセイ兼子が「愛される店づくり」に奮闘する物語。全国1500店舗を臨店指導した筆者の実話を基にした、お店とチームを再生するストーリーです。

内容(「BOOK」データベースより)

主人公はアパレルショップ店長・佐々木ユーコ。「お客さまは来ない」「チームはバラバラ」「残業はシンドイ」。そんな彼女の店に現れた謎の販売指導のセンセイ・兼子。自店の課題を夜中のサウナで語り合ったことがきっかけで、バラバラだった店のメンバーが一つになり、皆で顧客づくりにチャレンジし始める。そしてついには会社の反対を押し切って“顧客イベント”を仕掛けることになり…。『どう頑張っても売れない店』が、半年後に『顧客が続々と集まる店』に変わることはできるのか。

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 256ページ
  • 出版社: 商業界; 初版 (2008/7/31)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4785503297
  • ISBN-13: 978-4785503291
  • 発売日: 2008/7/31
  • 商品の寸法: 18.2 x 13 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.9  レビューをすべて見る (9件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 210,557位 (本のベストセラーを見る)
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5 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本(ソフトカバー)
はじめてレビューを書きたくなった本です。何度も読み返しましたが、その度に頭ではなく心が共感して涙が溢れます。チームワークに悩む全ての社会人にお勧めできると思います。販売店でお勤めの方はもちろん、他の職種の方にとっても著者が教えてくれる大切な部分は少しも変わらないはずです。
このレビューは参考になりましたか?
4 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本(ソフトカバー)
読んでて途中でうっかり涙ぐんでしまいました。

アパレルショップが舞台の再生ストーリーですが、アパレルだけでなくさまざまな物販業でも同様なことは起きていることでしょう。仕事に対する意欲の持ち方、それぞれの役割を理解して責任を果たすことの大切さは、多くの職場でも役立つはず。
現場で働くスタッフ個人としてだけでなく、他のメンバーとともに現場を築き運営するチームとして、いかにして「幸せな売り場」をつくるか(この「売り場」は、「職場」と言い換えることもできるでしょう)。そのためのヒントが物語のなかにたくさん詰まっています。

いわゆる「ビジネス書」的なマニュアル書やノウハウ書ではないので、書かれていることを即実践すればなにかが劇的に変わる、といった内容ではありません。
しかし、具体的で個別のノウハウではない、もっとコアの部分を書いているからこそ、その意味をきちんと自分で考え、くみとりながら読むことで、より普遍的な役に立つと思います。

また、ストーリー仕立てをとっていますが、そのストーリー自体も非常によくできています。
売り場再建型のビジネス小説として、いや、軽い文体はコミックとかテレビドラマに近いかな、そういったものが好きな方にもアピールするのではないでしょうか。

舞台がアパレルで、主要登場人物もほとんどが女性のうえ、あまりにかわいらしいカバーデザインなので、男性は手に取りにくいかもしれません。
でも、そうした「見かけ」の部分で読者を狭めているかもしれないのがもったいない、いい本です。
このレビューは参考になりましたか?
12 人中、10人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本(ソフトカバー)
実は、販売の仕事は、売上やノルマなどに追われながらも
業務も多く、お客さんには笑顔を振りまかなくてはいけない
という過酷な職場です。

「自分のお店のスタッフや商品を愛せない」という人も
珍しくないでしょう。

「お店のスタッフ全員が、いつも笑顔で楽しんでいて
仕事にやりがいを感じて、互いに思いやりを持っている」

そんな理想のお店に導く『方法』を、
実際に、店で起こった出来事を元に、
ドキュメントタッチで順序を追って描いています。

物語としての内容の濃さはもちろんの事
特に、店長などの責任を問われる立場で働いてる
人には目からウロコのバイブルになり得るでしょう。

あとは今、「販売の仕事やめようかな・・・」
と考えているあなたに読んでもらいたい一冊です。
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