常識はずれの集客テクニック (PHPビジネス選書) [単行本]

立地が悪くても、広告をする予算がなくても、景気が悪くても、客集めに成功する店がある。固定観念を覆す集客テクニックを伝授する。
中小小売店経営者の共通の悩みである集客。大型店が次々と駅前などの良い立地に出店するなか、中小小売店経営者の口から出るのは、「立地条件が悪い」「景気が悪い」「大型店舗のような広告ができない」「売上が上がらない」、といったあきらめの言葉ばかりである。
　良い立地の店なら広告などなくても人が集まると考えられがちだが、どんなに良い立地の店でもお客様に店の存在を知ってもらわなければ何も始まらない。つまり、あまり良くない立地の店でも、お客様に「知られる」ことができれば集客はできるのである。
　売れ筋商品を追ってはいけない、POSデータに縛られるな、提案型販売で潜在市場を掘り起こすことで拡販せよ。常識を覆す概念を提唱するプロの店舗コンサルタントが、独自の立地条件に合わせた広告活動や店作りを戦略的に連動させることで利益を生み出すノウハウを、活きた事例を紹介しながらわかりやすく解説する。

プロの店舗コンサルタントが実績で証明した型破りのノウハウ。

立地が悪くても、広告をする予算がなくても、景気が悪くても、客集めに成功する店がある。固定観念を覆す集客テクニックを伝授。プロの店舗コンサルタントが実績で証明した型破りのノウハウが満載。

実績で証明した型破りのノウハウ
「良いお店なら広告などしなくてもいい」と考えている人はたくさんいる。しかし、「知られなければどんなに良いお店でもはじまらない」。「知られる」という根本的なことの重要性は、実は多くの方に欠落している視点である。
本書では、売れ筋商品を追うな、POSレジのバカ、など今までから考えると常識はずれの事柄を、著者は自信を持って辛口に論じている。もちろんその根拠は、独創的なアイデアで達成した数多くの中小店舗売上向上という実績の裏づけがある。
常識を覆す概念を提唱する著者が、立地条件に合わせた広告活動や店作りを戦略的に連動させることで利益を生み出すノウハウを、活きた事例をまじえながら解説する玄人好みの一冊である。

「集客」の考え方とこれからの第３次産業に必要な実績ある理論体系です。
私は理論から経営に入った者ですが、３０年の実践経験で、「現場経験の貴重なこと」「その現場を生かすには理論体系がどうしても必要なこと」を身をもって学びました。店舗の経営については、現場で試行錯誤をしながらそれを理論にしてきました。全国数百店舗を見てきて経験がデータとなり理論体系となってきました。若いときからコンピュータのソフトウエアを開発してきた経験が大変役に立っております。現場では努力が報われないことが多くありますが、効率よく報われるには理論体系が不可避であります。
店舗経営も集客出来る場所を探す技術に偏った感があり、市場は「お客様の気持ちの中にある」ことを忘れていました。私の技術は、むろん現実に実行するのに準備と力を必要とするのですが、実行出来たときの効果は絶大で、売上向上目標は２倍以上としてください。私が直接支援させていただいたお店は２００店舗ぐらいですが、素直に努力してくださったお店では２倍の売上向上が当たり前なのです。基本的な管理技術を準備し、一所懸命努力してみてください。
この本には、管理技術の理論体系の考え方を紹介しているので、是非とも活用していただき、役に立てていただければと思います。

三河 恵
1948年生まれ。東海大学工学部経営工学科卒。日本航空機製造株式会社にSEとして入社。その後、製造業の会社を経営し「トヨタ生産方式」に出会う。流通業、ソフト関発会社の経営者を経て、現在、会社経営の傍ら株式会社ロジカルギアの実践的経営コンサルタントとして、全国各地で個別セミナー、立地条件調査などを行い、多くの店舗経営者の支持を得る。30年の経営実績からはもちろん、徹底した分析・立案・実行をもとに、独創的なアイディアで全国数百店の中小店舗売上向上を達成(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)