商品の説明
内容（「MARC」データベースより）
情報化云々の言葉が古色したいまほど、流通業界に知恵と情報が求められている時代はない。顧客管理もまた、経営全般に活用される戦略情報的ポジションへと変化している。この流れに乗り遅れない人材をどう育成するべきか、その人材育成ノウハウを紹介する。
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2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
店舗の課業分析表がいいですねえ。,
By カスタマー
レビュー対象商品: 専門店の人材育成―CS(顧客満足)時代の流通マン活性化マニュアル (単行本)
★流通業に特化した、研修カリキュラムが載っていて役立ちました。 ★お得だったのは、「店舗の課業分析」の一覧が 店舗でどんな仕事をすればいいかが、この本でわかる
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