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内容紹介
話し手が聞き手に与える印象は何で決まるか?
-「表情、しぐさ、見た目」で55%、「声の質、大きさ、テンポ」が38%、「話の内容」は7%-
緊急記者会見ではこの法則をトップが、あるいは広報担当者が知っているかどうかだけで、記者会見で与える印象はまるで変わってきます。
ということは、マスコミ対応の基本的心得について知っていれば、企業イメージの失墜も最小限に食い止めることができるはずです。
本書は、そんな不測の事態の際に、広報の初心者にも、そしてトップの方々にも『すぐに役立つ』危機管理広報のノウハウについて、分かりやすくまとめてあります。 --このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。
-「表情、しぐさ、見た目」で55%、「声の質、大きさ、テンポ」が38%、「話の内容」は7%-
緊急記者会見ではこの法則をトップが、あるいは広報担当者が知っているかどうかだけで、記者会見で与える印象はまるで変わってきます。
ということは、マスコミ対応の基本的心得について知っていれば、企業イメージの失墜も最小限に食い止めることができるはずです。
本書は、そんな不測の事態の際に、広報の初心者にも、そしてトップの方々にも『すぐに役立つ』危機管理広報のノウハウについて、分かりやすくまとめてあります。 --このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。
内容（「BOOK」データベースより）
今すぐ役立つ、危機管理広報の要諦。目前の“危機”を回避し、最小限のダメージにとどめるためにはどんなスキルが必要なのか―。これだけは押さえておきたい「クライシス・マネジメント」の具体例を、危機管理のスペシャリストが詳しく伝授。
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