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実践・交渉のセオリー 「OK」を引き出す13のテクニック (PHP文庫)
 
 

実践・交渉のセオリー 「OK」を引き出す13のテクニック (PHP文庫) [文庫]

高杉 尚孝
5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)

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商品の説明

出版社 / 著者からの内容紹介

取引先を相手に行なう交渉、上司や他部門との交渉……と、ビジネスの現場では誰一人として交渉事を避けては通れない。同時に、そこで確実に「実りある合意」を得られるかどうかは仕事の成果に直結する。
では、どのように交渉をすれば最もよい結果を得られるのか。そのポイントは、パイを奪い合う「勝った・負けた」の交渉ではなく、お互いの満足度を高める「生産的交渉」にある!
本書は、その「生産的交渉」のスキルを身につけるための一冊である。メインとなるのは、「生産的交渉のノウハウ」と「悪徳交渉術への対処法」を教える13のセッション。それぞれにキーポイントをあげて説明するだけでなく、「新しいソフト導入をめぐるマネージャーと従業員の面談」といった事例をスキット(会話の具体例)形式で示し、要所・改善点をていねいに指摘している。
様々な局面で構造変換が起こり、つねに「新しい関係構築」を求められる現代のビジネスマン必読の書。

内容(「BOOK」データベースより)

「交渉」を制する者はビジネスを制する!取引先とのやりとりだけでなく、社内でも上司や他部門との交渉事が日常茶飯事に起こっている。そのとき「実りある合意」をまとめられるかどうかで、仕事の成果は大きく左右される。本書は、お互いの利益を最大にするための「生産的な交渉のノウハウ」と「悪徳交渉戦術から身を守るテクニック」をわかりやすく解説し、タフな交渉に勝つポイントを伝授する。

登録情報

  • 文庫: 233ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2005/11/2)
  • ISBN-10: 4569664865
  • ISBN-13: 978-4569664866
  • 発売日: 2005/11/2
  • 商品の寸法: 14.8 x 10.6 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 593,666位 (本のベストセラーを見る)
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形式:文庫
「ハーバード流交渉術」、続編の「ハーバード流“NO”と言わせない交渉術」は交渉本のバイブルである。
しかし、内容は文句ないのだが、冗長でわかりづらいといううらみもあった。
この欠点を解消し、スッキリと交渉のエキスを抽出したのが本書である。
しかも、全編自動車教習所の事故体験ではないが、失敗体験→対処法のケーススタディとなっており、交渉の勘所を疑似体験できるのがよい。
もちろん、自分の体験と照らしあわせながら読み込むことでより効果を期待できるなのはいうまでもない。

本の内容を簡単に説明する。
第1章で交渉の総論を5つのポイントに分けて説明する。
第2章で相手が取ってくる可能性があるだまし討ちとその対処法を解決する。
第3章でこれまでに解説できなかった交渉のポイントを補足している。
第4章ではこれまでの教えをフルに生かした交渉ケースを解説している。

第1章と第3章が交渉の総論なので、まずはしっかりと理解するとよい。
そのうえで、相手の奇襲にそなえて第2章を読むとよい。
もちろん、第2章の戦術をもとに相手に奇襲をかけるのもアリである。
最後に全体のまとめとして第4章を読んで締めくくるとよいだろう。

但し、総論の解説がいささかシンプル過ぎるので、本書のみで交渉の基本が学べたと考えるのは危険である。
読みづらかった「ハーバード流交渉術」、「ハーバード流“NO”と言わせない交渉術」をあらためて読み込むとよいだろう。
今度はスムーズに理解できるはずだ。
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例証多し 2011/1/26
形式:文庫
理論を並べながらもそれぞれにスキッドが多く、実践に近いイメージが湧きやすい。

失敗例、成功例の両方のスキッドを比較し、理解を深めさせようとしている。

実際、世の中は、スキッドのように進むほど単純でないので、結局「実践」ではとても使えるものではないが。。。
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