この苦境脱出のために筆者が提案するのが,「カテゴリー・マネジメント」によるPOSの有効活用である。従来の「大分類(部門)→POSによる単品管理」ではなく,消費者ニーズにマッチした「大,中,小」というきめ細かい分類に基づく単品管理を提案する。これに即した陳列方法や棚割方法も教示している。また米国で普及しているQR(納入業者委託商品自動補充システム)の具体的ケースやその効果も紹介している。
全部の商店がこうしたシステムを導入したとしたら今度はどこで差が付くのか,といったこの種の経営書につきものの疑問はあるが,勉強熱心な小売業者や卸売り,消費財メーカー関係者には参考になる点も多いだろう。 (ブックレビュー社)
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