内容紹介
管理者やリーダー、担当者が現場で遭遇する問題や課題の発見に役立つ方法をまとめた実践書。
経営コンサルタント50年の実践体験を集大成したもので、日本能率協会オリジナル研修メニュー「SAT(サバイバル・アクション・トレーニング)」をベースにしています。
本書は、問題意識の醸成と問題発見、課題設定を重視し、その解決方法を豊富な図解と事例で解き明かしている点に特色があります。
内容(「BOOK」データベースより)
問題を「三発」(発生・発見・発掘)に区分する、問題と問題点とを明確に区別する、問題点の発見に重点を置く、第三者的な問題把握からの脱皮を求める(自責化)、特定の問題解決手法ではなく手法の前提を学ぶ、といった5つのSAT法の主な特色をベースとして、SAT法による問題解決手法を解説する。