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商品の説明
内容紹介
学校も子どももダメにする親の問題行動の深層。親はなぜ過剰なまでのクレームで教育現場を混乱させるのか。現役の中学校長が原因を多角的に分析し、解決策を具体的に提言する! 教師や学校に理不尽なクレームを突きつける保護者、いわゆるモンスターペアレントの増加は教育の世界のみならず、社会的にも大きな問題となっている。教師を疲弊させ、学校崩壊をも招きかねないその存在はなぜ生まれ、増え続けているのか。長らく教育の第一線で保護者対応の窓口を務めてきた筆者が、社会背景も含めてその実態を詳細に分析し、解決策を提言する。クレーム対応の方法や理不尽にならないクレームのつけ方など、具体的なノウハウは学校以外の様々な場面で応用することができる。
内容（「BOOK」データベースより）
教師や学校に理不尽なクレームを突きつける保護者、いわゆるモンスターペアレントの増加は教育の世界のみならず、社会的にも大きな問題となっている。教師を疲弊させ、学校崩壊をも招きかねないその存在はなぜ生まれ、増え続けているのか―。長らく教育の第一線で保護者対応の窓口を務めてきた筆者が、社会背景も含めてその実態を詳細に分析し、解決策を提言する。クレーム対応の方法や理不尽にならないクレームのつけ方など、具体的なノウハウは学校以外の様々な場面で応用することができる。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
18 人中、15人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 河岸宏和
形式:新書
福田ますみさんが書かれた「でっちあげ」と言う本があります。学校の教師を
殺人教師として、事件をでっちあげた内容が詳しく書いてあります。
「でっちあげ」に書かれている内容が、決して特殊な事でなく、いま日本の
教育の現場で毎日のように行われていることを感じさせてくれる一冊です。
親が教師にクレームを付けるときは、「三種の神器」（議員、人権および法曹
関係者、マスコミ関係者）をそろえて来るそうです。
教材費を払わない、給食費を払わない、修学旅行費を払わない親に対し
ては、子供を修学旅行に行かせない、教材を渡さない等の判断が必要に
なってきているような気がします。
修学旅行のお金を払わない事は、行かないこととしては何故いけないのか
真剣に議論する時期になったような気がします。
小中学校に子供を通わせている方は是非読んでください。
殺人教師として、事件をでっちあげた内容が詳しく書いてあります。
「でっちあげ」に書かれている内容が、決して特殊な事でなく、いま日本の
教育の現場で毎日のように行われていることを感じさせてくれる一冊です。
親が教師にクレームを付けるときは、「三種の神器」（議員、人権および法曹
関係者、マスコミ関係者）をそろえて来るそうです。
教材費を払わない、給食費を払わない、修学旅行費を払わない親に対し
ては、子供を修学旅行に行かせない、教材を渡さない等の判断が必要に
なってきているような気がします。
修学旅行のお金を払わない事は、行かないこととしては何故いけないのか
真剣に議論する時期になったような気がします。
小中学校に子供を通わせている方は是非読んでください。
1 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
投稿者 北條 久也
形式:新書|Amazonで購入
世の中、本当に理不尽なことがたくさんあります。
これを読めば、それが、どんなことなのかりかいできます。
勇気が出るかも。
これを読めば、それが、どんなことなのかりかいできます。
勇気が出るかも。
投稿者 もかやま
形式:新書
校長経験者の著者が当面した保護者対応事例を分類整理している。また特定の事案を取り上げて分析を試みている。以上の点ではとても参考になる。
しかし、個人的な経験と思いの範囲に止まり、どこまで汎用性があるかは疑問である。分類整理の仕方も複雑すぎで、スッキリしない感じがする。ただし、一度読んでみる価値はあるだろう。コップの水が徐々に増えて、ある限界状況に達するとこぼれるように、保護者の不満もある程度の限界を超えると、苦情に至るという比喩は興味深かった。話のネタにはなる。
しかし、個人的な経験と思いの範囲に止まり、どこまで汎用性があるかは疑問である。分類整理の仕方も複雑すぎで、スッキリしない感じがする。ただし、一度読んでみる価値はあるだろう。コップの水が徐々に増えて、ある限界状況に達するとこぼれるように、保護者の不満もある程度の限界を超えると、苦情に至るという比喩は興味深かった。話のネタにはなる。
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