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失敗の心理学―ミスをしない人間はいない (日経ビジネス人文庫)
 
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失敗の心理学―ミスをしない人間はいない (日経ビジネス人文庫) [文庫]

芳賀 繁
5つ星のうち 3.8  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

あわてて乗った電車が反対方向の電車だったり、曜日を間違えて会議をすっぽかしたり…。人はなぜこういった失敗をしてしまうのか。そのメカニズムを分析し、ミスを少なくするための方法について考える。

登録情報

  • 文庫: 233ページ
  • 出版社: 日本経済新聞社 (2004/10)
  • ISBN-10: 4532192536
  • ISBN-13: 978-4532192532
  • 発売日: 2004/10
  • 商品の寸法: 15 x 10.6 x 1.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.8  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 171,499位 (本のベストセラーを見る)
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形式:文庫
“人は必ずミスをするものである”

そういう視点に立って,ミスの種類や底に働く人の心理を紐解いていく.

大きく分けてミスには2種類あるという.

認識や判断の段階で起こすミステイクと,行動の段階で起こすスリップ.

スリップは,要するに“うっかりミス”.

物事にどう“注意”を向けるかが,ミスを防ぐ鍵となる.

それに比べて少しやっかいなのがミステイク.

対象をある程度しっかりと知覚した上で間違った認識のもとに引き起こされるミスであるので,本人が気づきにくい.

同じ現象でも表現の仕方で印象が変わり判断を誤まってしまったり,みんなで決めたことが正しい判断だと思ってしまったり..etc...

人は,容易に正しい判断が出来ない状況に陥ってしまうことをきちんと認識すること.これが大切であるという.

ただ,これらと一線を画して置かなければいけないミスもあるという.

それは“違反”.違反だけでは事故は起きないけれども,違反しているときにエラーを起こすと事故に直結したり,小さな事故で済むものが大事故になったりする.

昨今社会で問題となるミスの大半は,この“違反”であろう.

人ならついやってしまうミスには寛容に,そして違反には厳しくするためにも,こういった本でミスの性質を理解しておくと良いのではないでしょうか.
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9 人中、9人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:文庫
人間のミスはアクション・スリップとミステイクの2つに分けらるそうです。失敗を2つにわけて考えると自分自身の失敗の傾向がわかります。
ミスをしない人間はもちろんいませんが、ミスをした時にそのミスから何を発見し何を生かすかが大切だと思います。ミスをしないためには睡眠不足やイライラをできるだけ削減することがポイントです。
通勤中に読む本としては最適です。章ごとにまとめがありますので書かれていたことの復習ができるので便利だと思います。
このレビューは参考になりましたか?
6 人中、6人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:文庫
人間がどうして失敗やミスを繰り返すのか、心理学的なアプローチから原因と対策を分析しています。ちょっとスケベオヤジっぽい記述も散見されますが、各章末で内容が要約されているし、なかなか分かりやすい内容となっています。ケアレスミスが多いので根絶したいなと思ってる方、ヒントになるかもしれませんよ。
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