商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
「オークションで落札し，お金を送ったのに品物が送られてこない！」「ネットで旅行を申し込み，入金したらその旅行会社が倒産！」ネットオークションや通販は便利だけれど，こんな落とし穴が潜んでいます．ネット犯罪に詳しい著者が，利用する際の注意点やトラブルにあったときの救済方法など，自身の経験談も交えながらやさしく解説．
著者からのコメント
著者 紀藤正樹, 2002/02/22
多忙により入稿できなかった「まぼろしの始めに」
最近のネットショッピングの拡大には顕著です。トラブルも増加しています。
インターネットの登場は、商品市場の下流に位置づけられていた旧来の受動的消費者像を、より積極的消費者像に変えていく面を持っており、自己責任も含めた消費者意識の転換も急務となっています。
多忙により入稿できなかった「まぼろしの始めに」
最近のネットショッピングの拡大には顕著です。トラブルも増加しています。
インターネットの登場は、商品市場の下流に位置づけられていた旧来の受動的消費者像を、より積極的消費者像に変えていく面を持っており、自己責任も含めた消費者意識の転換も急務となっています。
この本では、インターネットの登場によって、消費者のあり方が急激に変容しているという事実を正面からとらえ、インターネットで買物するということは、業者から直接買い付けるのと同じリスクがあるということを明らかにし、取引に入る前の心構え、トラブルの救済法などを探っていきます。
ネットショッピングやネットオークションの問題点について触れ、ネットショッピングを楽しむ個人、そしてネットショッピングを営む業者・業界にも、心から読んでもらいたい本です。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
10 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
この本の内容は、ネットショッピングに限らず、インターネットを利用するすべての人に、必要な知識だろう。
例えば、
弁護士に相談すると、いくらかかるか？ ⇒相談だけなら5,250円
被害を感じたら、まずどこに連絡するか？ ⇒消費者センター
など。
例えば、
弁護士に相談すると、いくらかかるか？ ⇒相談だけなら5,250円
被害を感じたら、まずどこに連絡するか？ ⇒消費者センター
など。
『警察は、我々庶民の味方だ』、なんて思っている人がいるかも知れないが、残念ながら、そうではない。
弁護士も、また然り。
頼りになるのは、『消費者センター』なのだ。
最後に、著者が考える、『ネット社会の消費者のための７つのルールと３つの前提』が提示される。
特に７つのルールは、肝に銘じておきたい。（ああ、私自身、違反してしまいがちなルールもある）
私の場合、信頼できる相手でも、生年月日など嘘の情報を登録する場合がある。
これも、自己防衛のつもりだ。
『自分の身は自分で守る』、特に日本人は、『安全はタダ。誰かが守ってくれる』という意識が、いまだに強いようだから、そんな考えは、まず、捨てるべきだと思う。
6 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:新書
ネットショッピングと言っても、電話からパソコンに手段が変わっただけで、基本的には通信販売である。これを恐れているのは心理的なことで、法律上のルールは踏襲できる。怪しげな業者があるのは同じ。珍しいのは、ただボタンが２度押されることで二重の注文になるということがあるらしい。
個人を相手にすると危険が大きいのは、何もネットだからというわけではない。今のところ個人的にトラブルに巻き込まれたことはないが、やはり信用すべきではない。それはいくら法律的にこちらが正しくとも、裁判代が商品よりも高いからだ。開き直り、取るべきマスクもない破滅が相手では、もうそれ以上追及できないのだ。
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