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商品の説明
内容紹介
資金も商品も技術もろくにない中で、まず取り組んだのはお客様との“つながる”ことでした。（中略）まずはお客様とのつながり、時間をかけて優良リピーターへと育てていったのです。
私がとった方法を、全国の商売人仲間に試してもらうようになり、５年がたちました。地域・業種・商材などは違っても、どこでもリピーターが増え、売上げも上がっています。来店型店舗において、限られた顧客数で最大の売上げを上げる方法です。
それでは、お客様をリピーターに育てていく“３つのしかけ”からはじめましょう。（まえがきより）
私がとった方法を、全国の商売人仲間に試してもらうようになり、５年がたちました。地域・業種・商材などは違っても、どこでもリピーターが増え、売上げも上がっています。来店型店舗において、限られた顧客数で最大の売上げを上げる方法です。
それでは、お客様をリピーターに育てていく“３つのしかけ”からはじめましょう。（まえがきより）
内容（「BOOK」データベースより）
お客様をリピーターに育てるためのとっておきのやり方とは?「お客様とのゆるいつながり」「名簿」「伝道」によって、他店へのお客様の流出を食い止めよう。
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最も参考になったカスタマーレビュー
11 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
私は、著者と同じ地域で商売を営み、何度もお話を聞き、自分の商売に参考にさせていただいています。
それ故に、”身内贔屓”的な評価になるかもしれませんが、ご容赦下さい。
まず、著者は日本の最先端を行く、”過疎、高齢化、大型店舗進出”地域で実際に商売をしています。
扱っている商材も眼鏡、時計、宝石といった、どの町にも一件はあるお店。
私が初めてこのお店を訪れたとき、お客さんでいっぱいだったことを強烈に覚えています。
狭い店内で、著者が接客に忙しく、その日は何もお話をせずに帰りました。
そんな光景を不思議に思っていましたが、著者の話を聞くうちに理解できるようになりました。
そのお話が、この本に載っています。
この本は地域商店の方を対象としていますが、もちろん、企業に勤める営業マンや、お店の販売員さんにもお勧めできます。
ちなみに、著者の技術は日々アップデートされています。
評価は次作を期待してのものです。次作も楽しみにしています。
それ故に、”身内贔屓”的な評価になるかもしれませんが、ご容赦下さい。
まず、著者は日本の最先端を行く、”過疎、高齢化、大型店舗進出”地域で実際に商売をしています。
扱っている商材も眼鏡、時計、宝石といった、どの町にも一件はあるお店。
私が初めてこのお店を訪れたとき、お客さんでいっぱいだったことを強烈に覚えています。
狭い店内で、著者が接客に忙しく、その日は何もお話をせずに帰りました。
そんな光景を不思議に思っていましたが、著者の話を聞くうちに理解できるようになりました。
そのお話が、この本に載っています。
この本は地域商店の方を対象としていますが、もちろん、企業に勤める営業マンや、お店の販売員さんにもお勧めできます。
ちなみに、著者の技術は日々アップデートされています。
評価は次作を期待してのものです。次作も楽しみにしています。
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
過去に集客関する本を読まれてない方は、この1冊を徹底的に真似ることをお奨めします。素直に行動されることが秘訣と思います。
特に”3つのしかけ”＋接客トークは目からウロコですよ。
また過去に集客に関する本を色々と読まれている方は、もくじを見て「知ってる」「聞いたことある」「試してみた」などの
思いを一度リセットさせて読まれることをお奨めします。
きっと読んでる途中に必ず自分自身の仕事内容と重なり、過去に中途半端で終わらせた経験や成功しなかった訳に気づきます。
少なくとも私はそのよう感じる箇所がいくつもありました。
個人的には新しく知った内容よりも、「ハッとさせられた」「気づかされた」本でした。ズバリお勧めの1冊です！
特に”3つのしかけ”＋接客トークは目からウロコですよ。
また過去に集客に関する本を色々と読まれている方は、もくじを見て「知ってる」「聞いたことある」「試してみた」などの
思いを一度リセットさせて読まれることをお奨めします。
きっと読んでる途中に必ず自分自身の仕事内容と重なり、過去に中途半端で終わらせた経験や成功しなかった訳に気づきます。
少なくとも私はそのよう感じる箇所がいくつもありました。
個人的には新しく知った内容よりも、「ハッとさせられた」「気づかされた」本でした。ズバリお勧めの1冊です！
3 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
過疎地とまではいかないけれど、全国で増えているシャッターが閉まった商店街。そこで小さいながら自分の店を持ち、大きな時代の流れの中でもがき、悩む商店主。私もその一人です。何をすれば良いのか？何ができるのか？いろんな本を読んだけれど、情報が古かったり、規模が違ったり、なんだか自分にしっくりこない。それでも何かのヒントがほしく探していくうちにこの本に出会いました。机上でのかっこいい理論は皆無。何度も読み返して、大型店からお客様を取り戻してみせるぞ〜！最近のFACEBOOKやネットを使った手法も載っていればもっと嬉しかったので☆4つで。
最近のカスタマーレビュー
継続は力なり
なんでもそうですが、本を読んでやってみようと思ってなかなかできないのが実情だと思います。... 続きを読む
投稿日: 22日前 投稿者: なああも
元気と自信に！
全国の小さなお店は時代の変化の中で苦境に立たされています。
何をしていいかわからない。結果がほしい。... 続きを読む
何をしていいかわからない。結果がほしい。... 続きを読む
投稿日: 4か月前 投稿者: fuku
早く出会いたかった
実践に基づいた、内容で本当に参考になります。
商売の大小・種類関係無く、商売人ならだれもが参考になるはずの本です。... 続きを読む
商売の大小・種類関係無く、商売人ならだれもが参考になるはずの本です。... 続きを読む
投稿日: 5か月前 投稿者: たかぎ
読み人思いのビジネス本です
これまで、数々のビジネス本を読みましたが、これほど読み易く入ってくる本はなかなか無いと思います。... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: yomebito
ニュースレターで、顧客を創造する。
魅力的な個人商店を育てることによって､大型店に挑戦している著者の体験談が、とても具体的に、豊富に述べられています。... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: ビタミン・トム
商売人必読書です。
今までいろんな商売の本を何十冊と読んでます。間違いなく私の中でベスト5に入る本だと確信してます。中には、半分くらい読んでこの著者は何を言っているんだろう？いいこと... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: dailyyama
小さなお店の店主さんへの応援メッセージのような本
この本は著者の商売への情熱と格闘との歴史から生まれた現場のリアルなノウハウが詰まっています。それは机上で、理論で構築されたいわゆるスキルではなく、商売人の現場で生... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: ときゆし
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