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大不況時代の新消費者ビジネス
 
 

大不況時代の新消費者ビジネス [単行本]

ロバート 鈴木
5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (1 カスタマーレビュー)
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商品の説明

内容紹介

100年に1度のチャンスをつかめ! こんな時代こそ差をつけられる! 闇雲なコスト削減に向かうのではなく、顧客サービスを強化、「買い物経験」や「遊べるお店」で客を集めるアイデア会社を満載!

内容(「BOOK」データベースより)

淘汰の時代―だからこそ差をつけられる!本物しか勝ち残れない!闇雲なコスト削減に向かうのではなく、顧客サービスをここぞと強化、「買い物経験」や「遊べるお店」で客を集めるアイデア会社を満載!消費者との結びつきを強めるメーカーも必見の新しいライフスタイルを紹介。

登録情報

  • 単行本: 280ページ
  • 出版社: 日本経済新聞出版社 (2009/8/20)
  • ISBN-10: 4532314720
  • ISBN-13: 978-4532314729
  • 発売日: 2009/8/20
  • 商品の寸法: 21 x 15 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (1 カスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 87,089位 (本のベストセラーを見る)
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6 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
著者は永らく小売業界誌にアメリカのSC(ショッピングセンター)や小売業態の
新しい情報を日本に紹介されていたので、本書を購入した。

リーマンブラザースやGMの破綻を発端とする世界的大不況時代を迎え、タイトル
の下にある「アメリカに学ぶニュートレンド」ということで購入を控えた人がいる
かも知れないが、正しくは「苦悩するアメリカが生み出したニュートレンド」に
学ぶ本である。大不況を迎えて、身をかがめているのではなく、この環境に対応す
るべく新しいファーマットにチャレンジする様々な業種・業態・サービス業の実例
を淡々と事実を上げて紹介している。

日本ではすぐれたフォーマットとされていた自然食品スーパー「ホールフーズ」も
子供のエンタテーメント施設「キッザニア」も世界No.1の「ウォルマート」でさえも
万全ではないということを、新しい消費を生むキーワードで分類して紹介している。
小売業態に詳しくないと混乱するかもしれないが、現在の自社・個人の参考になり
そうなキーワードの頁から読み進めることができる構成になっている。

タイトルの新消費者ビジネスとは、消費者は様々な業種・業態を使って総合的な
サービスを求めており総合的な消費環境を求めているということだと思われる。
低価格競争だけに奔走する日本の小売・サービス業。代理店任せで集客できない
イベントを開催する自治体。郊外大型SCの出店で疲弊した中心市街地や地域の
再生に携わる人たちに是非読んでほしい一冊である。
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