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残念!
お店を運営すること、すなわちオペレーションの重要さを伝えたいのはよく分かります。
しかし、この本のレベルでは大手ファミレスの店舗運営マニュアルレベルから脱していません。
お弟子さんの得意分野に特化したためにこういう内容になったのかもしれませんが、大久保氏の持ち味であるお客の度肝を抜く感動レベルのサービスを期待していた私には、かなり期待はずれでした。
並みのフードコンサルではない、大久保らしさの復活を期待します。
ただし、前半の人材採用手法は大変参考になるので、星三つ。
ただし、この本を読ませていただいて、ノウハウや数字の操作だけでは、飲食店は根本的には良くならないのだな。と感じることができました。
この本は、ちまたにあふれている、ノウハウ本や参考書のような形にはまった堅苦しい物ではなく、飲食店の現場で起きているドロドロした部分の問題をいかに解決するのかが、わかりやすく書いてあります。
飲食店で人に関して困っている方は、ぜひ参考にしたほうが良い本ですね。
次回作を期待しています。
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