商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
現場のノウハウが満載!「小売店の売上アップ」指南の決定版。船井総合研究所40年の実践・実務マニュアル。
内容（「MARC」データベースより）
船井総合研究所の実務指導ナンバーワンの著者が、1000社になんなんとするコンサルタント経験に裏打ちされた「接客サービス」の考え方・テクニック・コツ100項目をわかりやすく整理。〈ソフトカバー〉
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