商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
「入念な消費者調査を経て開発した新商品だったのに、さっぱり売れない」、「サンプリングや店舗での販促活動が従来のようには効かなくなってきている」、「広告を打ったものの、期待したほどの売上げアップに結びつかない」など、ブランド構築、商品開発、販売促進、広告、PR、IRなどにおいて今までの成功法則が通用しなくなった!?こんな状況を解決する実践的マーケティング手法、それが「対話マーケティング」。
内容（「MARC」データベースより）
生活者と企業が対話を通じて価値観を共有化し、それをマーケティングの面から支援するのが「対話マーケティング」。その考え方と実践方法をケースをもとに説明し、構築手順を多くの図を用いて解説する。
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5つ星のうち 5.0
対話マーケティングという考え方が新鮮,
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レビュー対象商品: 図解でわかる 対話マーケティング―生活者の生の声をブランディング、商品開発、販売促進、顧客の囲い込み等に活かす実践手法 (Series marketing) (単行本)
ワンツウワンマーケティング、ＣＲＭなどインタラクティブなマーケティング手法に関する本が多く出まわっていますが、「対話マーケティング」という考え方は今までになかった新しいマーケティングの考え方として興味深く読むことができました。顧客との対話を継続していくことが、これからの企業の生き残りの条件であるという著者の主張は、納得できるものです。
5つ星のうち 4.0
実践的で面白い手法である,
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レビュー対象商品: 図解でわかる 対話マーケティング―生活者の生の声をブランディング、商品開発、販売促進、顧客の囲い込み等に活かす実践手法 (Series marketing) (単行本)
図説が多く工夫された作りが良い。ネット掲示板を使ってのマーケティング調査の手法として面白い。 広告やマーケ関係だけでなく、一般の顧客を相手にする業種すべてに応用が効き、従来の意識調査と違った効果が期待できそう。
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