商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
マーケティングにくちコミをどう使うかがわかる。くちコミを派生させる“くちコミニスト”の探し方がわかる。くちコミプロモーションのすすめ方がわかる。ネットくちコミのすすめ方がわかる。くちコミ成功事例を豊富に紹介。
内容（「MARC」データベースより）
くちコミを派生させる「くちコミニスト」をどう探すか。くちコミプロモーション、ネットくちコミのすすめ方とは。くちコミに関する消費者調査データをもとに、くちコミをどうマーケティングに活用するかを事例とともに提示。
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カスタマーレビュー
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5 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
日経流通新聞の「損のない読書」欄に載った書評を読んで、早速アマゾンで購入してみました。くちコミを伝播させる人を「くちコミニスト」と称し、消費者調査をベースに３つに分類、それぞれのアプローチ方法を提示したことは、いろいろあるくちコミ本の中でもおそらく最初だと思われ、目からウロコの状態でした。
事例も豊富で、興味あるところから読んでいきました。私はシニアのくちコミとネットワークビジネスでのくちコミ事例が興味深く、少し応用すると仕事で役立つような気がしています。
なお、ネット上では書き込みをする人（RAM）よりも、黙って読んでいる人（ROM）が情報波及力が高く、そのことにスゴク驚いています。
これからはくちコミを常に意識し、有効に使っていこうと思ってい!ます。
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
私が営業をしている時に一番効果があったのがお客さんのくちコミでした。けれども、そのくちコミ効果をより大きくする方法が当時は分からず、悔しい思いをしていました。一人の営業マンである私のレベルではなく、会社レベルでくちコミを活用することが出来ればもっと違ってくるはずと考えていましたが、その方法が分かりませんでした。
そんな私にとって、くちコミの仕組みを図解で分かりやすく説明し、過去の成功例を分析している本書はとても参考になります。会社レベルでくちコミを活用する方法が見えてきました。本書をもとに提案書を作り、私が勤めている会社の企画部に、くちコミを活用したマーケティングを行うように提案しようと思います。
5 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
「くちコミ」ほど、消費者とのリレーションシップに適したコミュニケーション手法はないでしょう。その割に、「くちコミ」という言葉が持つ観念的価値は、なぜ少なからずネガティブなのか・・・。本書は、そんな未成熟なマーケティングメソッド「くちコミ」を、「ロイヤリティマーケティング」にまで進化させるダーウィン的一冊ではないでしょうか。
市場飽和した「今」だから、「顧客満足」ではなく「顧客ロイヤリティ」を高める虎の巻（本書）が必要なんですね。
ぜひ、ご一読を。
＜最後に＞本書の３つのベネフィット
■豊富なケーススタディ
■ジャンルを問わない、普遍的なコミュニケーションモデルを提案
■信憑性・汎用性の高い調査に基づいた深い考察
最近のカスタマーレビュー
口コミ理論
マーケティングの分野で台頭してきた口コミの重要性。口コミを起こしたいマーケ担当者はご一読を。口コミ誘発産業がどのくらい現代の産業界に浸透しているのか分かりませんが... 続きを読む
投稿日: 2008/5/28 投稿者: たこたこ屋
中国版です。
中国版と韓国版の翻訳版です。
図解でわかる『くちコミ』マーケティング 中国版... 続きを読む
図解でわかる『くちコミ』マーケティング 中国版... 続きを読む
投稿日: 2007/5/7 投稿者: mn
About Word of mouth Marketing
How is it looked for "Kuchikominisuto" derives word of mouth ? 続きを読む
投稿日: 2005/6/29
The word of mouth marketing in figure
The word of mouth means kuchikomi in Japan
We will think about The word of... 続きを読む
We will think about The word of... 続きを読む
投稿日: 2005/6/29
わかりやすく解説
「くちコミ・マーケティング」についてわかりやすく解説しています。... 続きを読む
投稿日: 2004/1/30 投稿者: ファイヤーマン
満足度はクチコミに重要ですね。
いいクチコミは、満足度の高い人から広がっていくんですね。図でわかりやすく説明してもらっているのでよくわかりました。これから自社の活動にとりいれていきたいと思います... 続きを読む
投稿日: 2003/8/23 投稿者: adma59
わかりやす~い
図式が多いのでとても見やすくわかりやすいです。
ビギナーの私でも、ああこうやって広がって行くんだあとすんなり頭に入ってきました。... 続きを読む
ビギナーの私でも、ああこうやって広がって行くんだあとすんなり頭に入ってきました。... 続きを読む
投稿日: 2003/7/31
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