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商品の説明
商品説明
セールスパーソンや中小企業経営者の間では、神田昌典と並び称されるほど有名な経営コンサルタントの石原明が、自社だけで出していた同名の書を加筆・修正した1冊。著者は、ヤマハ発動機を経て、SMI（サクセス・モティベーション・インスティテュート）の世界大会で「セールス・マネージャー世界大賞」を受賞。その後独立し、現在は日本経営教育研究所の代表として講演、執筆などで活躍している。
本書には、その石原が自らの営業経験で得た心得やテクニックが散りばめられている。客に対して「No」というやり方自体は、ベストセラー『売り込まなくても売れる！』や神田昌典の一連の書でも紹介されているが、本書では、セールスパーソン個人の営業のやり方だけでなく、それをサポートする会社側の問題点や課題なども示されている点が興味深い。たとえば、どこまでを会社がサポートすれば数字が上がるか、報告だけではわからないセールスパーソンの本当の問題点は何かなど、営業を経験した者でなければわからない視点が示されている。
セールスパーソン個人に対しては、「物が売れるかどうかということと、商品力は、ほとんど関係がない」「値段と販売数の関係で、値段を下げてもっと売れるようになるのは、『もともとうれているものだけ』」と、ありがちな「商品力」「値段」の言い訳を退ける一方で、「その商品やサービスをお客様が買うことで、お客様にも利益が発生している」という原則を示して励ましてくれたりする。欲を言えば、著者本人の生々しいエピソードをもっと盛り込んで欲しかったが、セールスパーソンやセールスマネジャー、経営者の心得書としては、読みごたえのある1冊である。（土井英司）
内容紹介
全ての経営者・営業マンへ!
自費出版が口コミで17,000冊以上売れ、日本中で話題になった石原明の代表作が
文庫サイズで帰ってきました。
さらに今回は、今やマーケティング理論のスタンダードとなった
「石原式4ステップマーケティング」の解説を丸ごと1章追加した超お得版!
常にカバンに入れて、何度でも読み返して欲しい一冊です。
--このテキストは、
文庫
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
18 人中、16人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By yamazon
形式:単行本
インパクトのあるタイトル。確かに前半はそれに沿った内容で、従来の営業ノウハウ書に慣れた人にとっては、それだけでも衝撃的かも。
しかし、そこで終わらないところがミソ。実はサブタイトル「経営者は断れるしくみを作りなさい」こそが本書の真骨頂。ページ数もこちらの方が多い。
営業マン個人のテクニックでなく、しくみの作り方を詳しく解説しているので、多くの業種に当てはまるはず。
個人的には、「囲い込み」とか「信者」といった、顧客に対して失礼な言葉が使われていないことにも好感が持てます。
著者が自ら発行している同名のメールマガジンの読者は、著者が「今回加筆した内容はかなり勇気を持って書きました」と語った部分を探すのも面白いですよ。
23 人中、20人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By ひで坊
形式:単行本
僕は営業をやっているけれども、この本の内容は真実だと思う。
僕の周りに、トラブルをよく持ちかけてくる同僚がいるが、その人たちはお客に対して、Ｎｏがはっきり言えないのではないかと思ってしまう。
断ることによって対等な関係を築くと言うのは納得。
僕の周りに、トラブルをよく持ちかけてくる同僚がいるが、その人たちはお客に対して、Ｎｏがはっきり言えないのではないかと思ってしまう。
断ることによって対等な関係を築くと言うのは納得。
この本を読んだ後、アポを取る時、お客に合わせようとするのではなく、なるべく自分に合わせるようにすることにした。断りどころには、しっかりＮｏを言えるようになりました。
それでも、売り上げは落ちていません。ストレスは少なくなりましたよ。
17 人中、15人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By カスタマー
形式:単行本
私は昔から「営業マンは断ることができない」と信じていました。だから、最初にこの本の題名を見たとき、恥ずかしながら「ははーん、奇を衒った題名にして（本を）売る手法だな」と思いました。
しかし、読み進めていくにつれ「あれれ、これは想定していた本とかなり違うぞ」となり、「うむむ、良く書かかれているな」になり、最後は「マイッタ。素晴らしい本だ！」という気持ちになりました。
すごいと思った点をさっくばらんに挙げさせていただきますと、まずは「あなたはどんな営業マンから買いたいですか？」という問いかけでした。
私を含め多くの人たちは「営業マン＝断らない人、我慢強い人、腰の低い人、ぺこぺこする人、お客の奴隷」みたいな目でしか見ていないと思います。それが、ちょっとマセた大学生にして「僕は営業だけはやりたくない」と言わしめている風潮につながっていると思います。そして、私もそういったイメージでした営業マンを捉えられていませんでした。 しかし、「あなたはどんな営業マンから買いたいですか？」という石原さんの問いかけを考えてみることによって、確かに「売れてる営業マンから買いたい」と思うし、そういう優秀な営業マンであれば、無理に値段を下げる必要もないし、強気な営業をしてもおかしくないとわかってきました。考え方が180度逆になったのです。
次にすごいと思ったのは、そういった個々の営業マンのレベルを超えて、それを企業の営業戦略全体に落とし込んでいることろです。上述のように営業マンはお客に逆らわずぺこぺこ仕事を取るという発想からは、こうした展開は生まれてこないでしょう。「営業」を集客、見込み客のフォロー、販売、顧客化という４つのフェーズに分解し、それを同時に営業マンに負わせるのではなく、他の部署と分担して負担を減らせという提案を行っているのには、ビックリしました。確かにこれら４つのフェーズを負わされた営業マンの疲れは計り知れないものでしょう。これではいい営業をすることは難しいと思いました。
以上のようなことを考えながら読み続けていくと、営業もやりようによったら楽しいなあと思えるようになって来ました。そして、自分もたまに嫌だなと思いながら行うお客とのやり取りを、堂々とやれるような気になってきました。
最近のカスタマーレビュー
5つ星のうち 3.0
常識をぶち壊せ（人・習慣・意識・考え方・行動）。
革新・変革（物事を多面的に捉えよう）。
発想の転換... 続きを読む
発想の転換... 続きを読む
投稿日: 1か月前 投稿者: fukurou−８
5つ星のうち 5.0
努力ではなく仕組み化
人は追えば逃げる、追わねばやってくる。
断ればお客様はやってくるという心理が... 続きを読む
断ればお客様はやってくるという心理が... 続きを読む
投稿日: 3か月前 投稿者: スカラベちゃん
5つ星のうち 3.0
タイトルと内容がアンバランス
前半は新感覚の営業活動の解説らしく読めますが中盤以降は普通です。「断って商売ができること」を徹底解説してもらいたかった。
投稿日: 4か月前 投稿者: アレックス
5つ星のうち 5.0
信用できる営業マンと信用できない営業マンの違い
私は営業マンではないのですが、物を買うときに
この店員(営業マン)さんは信用できる、信用できないと... 続きを読む
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投稿日: 6か月前 投稿者: プリンちゃんとぶうちゃん
5つ星のうち 3.0
納得
断れない。
よく考えれば、買ってもらうためにお客さんのいいなりになっていることはよくある。... 続きを読む
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投稿日: 15か月前 投稿者: gsa
5つ星のうち 5.0
オススメ本レビュー 12/69
勝てるビジネスモデルと売れる仕組みの発想法を学ぶ勉強会
『高収益TOP3%倶楽部』を主催。... 続きを読む
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投稿日: 2011/3/30 投稿者: 結城直也
5つ星のうち 5.0
良書だが若手や起業したての人が鵜呑みにするのはチョット危険
断ることを覚え効率の良い営業活動をして、トップセールスの頂きに登るノウハウ、仕組み作りが自身の体験談とともに書かれており頭に入りやすい。だた、営業経験の浅い若手が... 続きを読む
投稿日: 2011/1/24 投稿者: あまたろう
5つ星のうち 5.0
営業心理学
営業を4つに区分する
1.見込み客を集める（ＨＰ，メルマガ、ブログ）
2.見込み客を育てる（メルマガ、レターなどで情報提供）... 続きを読む
1.見込み客を集める（ＨＰ，メルマガ、ブログ）
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投稿日: 2010/9/19 投稿者: ガラパゴス
5つ星のうち 4.0
断る事で、誠実さ（ラポールの形成）を手に入れよう
本書では断ることの有用性を力説している。営業マンに求められる一般像は、「相手のご機嫌を損ねずに... 続きを読む
投稿日: 2009/10/2 投稿者: 熱血！青年塾長！
5つ星のうち 5.0
平易に書かれていますが奥が深い
世の中の仕事の大半が役割化されている中で営業という仕事は何故か役割化されて... 続きを読む
投稿日: 2009/6/15 投稿者: ノートン
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