営業の仕事を始めてまだ間もないわたしですが、先輩方からはよく「営業センス」という話しを聞きます。しかし営業初心者のわたしにはさっぱり意味が分からない話しだし、どうすればその「営業センス」を磨けるのか?仕事がなかなか上手くいかない自分にはその“センス”がないのか…?と考えていました。
でもこの本で「営業センス」=「感情移入」と言われるととても分かりやすく、また先天的なものではないということなので自分も「営業センス」を磨けるように努力したいと思いました。
これからは顧客のニーズのしっかりと見極めて、「感情移入」がきちんとできる「売れる営業」になれるように頑張りたいと思います。
また、「感情移入力を身に付けるには」の項は度々見直して、自分の感情移入力をチェックするときのチェックリストとして使いたい思いました。