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営業は感情移入
 
 

営業は感情移入 [単行本(ソフトカバー)]

横田 雅俊
5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (6件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,200 通常配送無料 詳細
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合計価格: ¥ 2,500

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商品の説明

内容紹介

多くの営業担当者が一生懸命仕事をしています。
しかし、努力が成果に直結するとは限りません。
売れる営業担当者と、売れない営業担当者の格差は広がるばかりです。
売れない理由を営業センスのせいにしていませんか?
「あいつは営業センスがないから教えてもムダだ!」という上司も営業センスとは何か? という質問には答えられません。
本書は営業センスを科学的に解明し、実践で活用できるノウハウとして提供することを目的としています。
顧客に断られる原因を把握し、顧客に選ばれる営業担当者に生まれ変わるための情報が満載です!
不況に苦しむ営業マン&ウーマンの前に立ちはだかる12の「カベ」。これを打ち返すノウハウを著者が伝授します

カベ(1)なぜ会う前に断られるのか?
カベ(2)会社案内が無視される訳
カベ(3)なぜ「決まった取引先がある」と断られるか
カベ(4)二回目以降訪問できないのはなぜか
カベ(5)質問しても答えてもらえない
カベ(6)顧客のホンネを聞き出せない
カベ(7)顧客の優先順位が絞り込めない
カベ(8)なぜ資料が捨てられてしまうか?
カベ(9)なぜ主導権を顧客に握られてしまう
カベ(10)なぜプレゼンが顧客に刺さらないのか?
カベ(11)商談が延期・中止になるのはなぜか?
カベ(12)なぜ価格競争に巻きこまれるのか?

→すべてを解くカギは「感情移入」にあり!是非ご一読下さい

著者について

外資系ISO審査機関にて営業職を経験。
「最年少」「最短」「最高」記録を更新し、世界2,300人のトップセールスとして、
東京本社マネジャーに就任。
3年で同機関を日本有数のISO審査登録機関へ(単年登録件数日本No.1)
と急成長させる原動力として活躍。
現在、 株式会社カーナープロダクト代表取締役

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 218ページ
  • 出版社: プレジデント社 (2009/10/30)
  • ISBN-10: 4833419203
  • ISBN-13: 978-4833419208
  • 発売日: 2009/10/30
  • 商品の寸法: 18.6 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (6件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 8,859位 (本のベストセラーを見る)
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6 人中、6人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本(ソフトカバー)
営業の仕事を始めてまだ間もないわたしですが、先輩方からはよく「営業センス」という話しを聞きます。しかし営業初心者のわたしにはさっぱり意味が分からない話しだし、どうすればその「営業センス」を磨けるのか?仕事がなかなか上手くいかない自分にはその“センス”がないのか…?と考えていました。
でもこの本で「営業センス」=「感情移入」と言われるととても分かりやすく、また先天的なものではないということなので自分も「営業センス」を磨けるように努力したいと思いました。
これからは顧客のニーズのしっかりと見極めて、「感情移入」がきちんとできる「売れる営業」になれるように頑張りたいと思います。

また、「感情移入力を身に付けるには」の項は度々見直して、自分の感情移入力をチェックするときのチェックリストとして使いたい思いました。
このレビューは参考になりましたか?
3 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By TEA
形式:単行本(ソフトカバー)
「営業センス」とは「感情移入」であるという結論をもとに実例を元にどうすれば「感情移入」ができるかということが示されている。
「営業センス」「感情移入」という漠然とした要素をなるだけ科学的・具体的に解明しようという試み。いわゆる営業ノウハウ本によく出てくるような事柄もあるのだが、「感情移入」という軸がはっきりしているので、非常に読みやすく頭を整理しやすい。
習得・指導不能な先天的な能力でなく後天的に身につけられる姿勢・考え方・ノウハウとして書かれているので、営業に携わる人および営業指導者にとって参考になる本だと思う。
星4つとしたのは、紹介されているデータの取り方やデータの母数について今ひとつ信憑性・汎用性について不明確に感じたから。(データは個人的経験上うなづけるものだったので大きな違和感は感じなかったが)
このレビューは参考になりましたか?
7 人中、6人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By チャックモール トップ500レビュアー
形式:単行本(ソフトカバー)
言っていることはごくまっとう。
「お客様の立場に立て」
という、おそらくは何十年も言われ続けていること。

でも、この本は読ませ方がとにかくうまい。

「一度ご挨拶させてください」「これで精一杯です」などという「NGトーク」は、おそらく誰もが一度は口にしたことがあるはず(私もですが)。
営業マン1000人に聞いたという説得力もあるし、その中の多くの人が、
「私はトップセールスマンになりたいわけじゃない」
と考えているという結果には、なるほどと頷いてしまいました。
(つまり、トップになりたいんじゃなくて、喜ばれる営業マンになりたいということ)

それだけで、「この本は自分のことをわかってくれている」と思ってしまう。

後半のテクニック論はわりとありきたりともいえますが、これら前半の仕掛けによって、なんだかとても説得力がある。
営業本を何冊か読んだことのある人には知っていることも多いかもしれないけれど、知識の再確認として、そして自分の背中を押してくれる本として、役立ちそうです。
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