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営業の魔術―お客様の心を動かすプロになれ! (Best of business)
 
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営業の魔術―お客様の心を動かすプロになれ! (Best of business) [単行本]

トム ホプキンス , Tom Hopkins , 川村 透
5つ星のうち 4.6  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,575 通常配送無料 詳細
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商品の説明

出版社 / 著者からの内容紹介

営業の超プロとして大成功を収めた著者が、いかなる場面でも通用する営業の必須スキルと対人術を伝授。あなたの営業成績を爆発的に好転させる一冊!

内容(「BOOK」データベースより)

初めは誰だってうまくいかない―ちょっとしたスキルとテクニックでトップ営業マンになった超プロがそのすべてのコツを伝授します。本書を読めば、きっとあなたも稼げる営業マンに変身できる!1980年の刊行以来、全米で「営業マンのバイブル」として読み継がれ、累計140万部を突破した名著。

登録情報

  • 単行本: 251ページ
  • 出版社: 日本経済新聞社 (2005/08)
  • ISBN-10: 4532312116
  • ISBN-13: 978-4532312114
  • 発売日: 2005/08
  • 商品の寸法: 19 x 13.4 x 2.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.6  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 93,197位 (本のベストセラーを見る)
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形式:単行本
自分は服屋で働いているのですが、やはりお客様に服を売らなくてはいけません。ノルマもありますし躍起になって服を勧めたりしてました。
しかし調子が良いときは売れても悪い時は全然ダメで、断られるたびに自分には接客や営業は向いてないんじゃないか、って思うことも多々ありました。

これじゃまずい!なんとかしよう!と色々な営業の本、コミュニケーションの本を読んできましたが、3、40冊読んでもなかなか仕事に活かせそうな方法を提示している本はありませんでした。

しかしこの本は心構えからテクニックまで、他の本とは全くの別物でした。
革新的な発想で、断られるという失敗が怖くなくなり常にモチベーションをポジティブな方へ持っていくことができるようになりましたし、読んでたった一週間程度でここまで気持ちは変わるものなのかと驚きました。
その考え方の転換はん〜さすが欧米人って感じでした。

テクニックも欧米風でちょっと日本じゃ通用しないかな〜?ってところもややありますが、声の掛け方、クロージングの流れ、反対意見をプラスに持っていく方法など、今まで具体的に知りたかったところに手が届いてどんどん今自分の接客に取り入れています。

しかしこれを活かすも殺すも読んだ自分次第だということを肝に銘じて、慢心しないようにしたいです。営業バイブルとしてはほぼ満点です。
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3 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By ワッフル 殿堂入りレビュアー トップ50レビュアー VINE™ メンバー
形式:単行本
著者は個人向けの住宅の販売のエキスパートから、セールスのコンサルタントになった人です。個人を対象としたセールスパースンに必須の古典的事項が説明してあります。基本を知らずに営業しても努力が空回りしてしまいます。

ただし、法人向けのセールスであれば、事情はかなり変わってきます。もしも、法人を対象とした大きな商品の営業に携わっているのであれば、『大型商談を成約に導く「SPIN」営業術』(Spin Selling)あるいは『ソリューション・セリング』(Solution Selling: Creating Buyers in Difficult Selling Markets)のどちらか一冊を併せて読まれると良いと思います。どちらの本も眼から鱗が何枚も落ちるすばらしい内容です。 なお、後者の新版とされる『ニュー・ソリューション・セリング』(New Solution Selling)は全く違う別の本です。

図書館で借りて良い本と思ったので、原著How to Master the Art of Sellingを注文しました。比べてみると、大意は同じとも言えますが記述の仕方が異なります。

増補改訂版のためかもしれないと思って、旧版をLook Insideで見て比較しましたが、意訳というか誤訳というか、かなり自由に訳してあります。また、あちこち端折って内容が半分程に省略してあります。英語が嫌いでなければ原著を読んだほうが良いと思います。
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24 人中、19人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
すげー本だ! 2005/8/31
By カスタマー
形式:単行本
いろいろとこの手の本を読んできたけど、どれも気構えばかりを書いていて、ぜんぜん具体的だと思ったことはなかった。だけど、この本は違う。さすが「営業マンのバイブル」と呼ばれるだけのことはあるなぁ~。微妙に細かく具体的なことがたくさん書いてあって、役に立ちそうだし、読み終わった後になんだかやる気がでてきた感じがする。
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