商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
営業は、日々人と接する仕事です。初めて会うお客様との面談、
なじみの取引先への訪問、上司や他部門との社内調整・・・。相手の話を聞き、
こちらの話を受け入れてもらう。私たち営業の活動は「人とのやりとり」に尽き
るといっても過言ではありません。
そんな私たち営業にとって頼りになるのが「コミュニケーション力」という武器
です。
なじみの取引先への訪問、上司や他部門との社内調整・・・。相手の話を聞き、
こちらの話を受け入れてもらう。私たち営業の活動は「人とのやりとり」に尽き
るといっても過言ではありません。
そんな私たち営業にとって頼りになるのが「コミュニケーション力」という武器
です。
コミュニケーション力があれば、お客様との面談もスムーズに進み受注も頂け、
社内での評価も高まる。営業という仕事がおもしろくなり、毎日が楽しくなる。
この本では私たち営業に役立つ「コミュニケーション力」として「5つの技術」
を取り上げました。「傾聴力」「質問力」「説明力」「思考力」「感受性」
の5つです。営業の世界では、コミュニケーションに関する考え方やノウハウに
は多くのものがありますが、この「5つの技術」さえおさえておけば、現場では
大丈夫です。この「5つの技術」が、私たち営業にとって頼りになる「武器」に
なるのです。
内容（「BOOK」データベースより）
「傾聴力」「質問力」「説得力」「思考力」「感受性」の5つの技術をマスターすれば、仕事はすべてうまくいく。
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5 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
本当にセミナーのよう！,
By ＡＫ "とおりもん" (東京) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 営業に役立つコミュニケーションのポイント―セミナーのように2時間でスッキリわかる! (アスカビジネス) (単行本)
「セミナーのように２時間でスッキリわかる！」のタイトルのように、本当にセミナーを受けている感じがします！ 実際の良い会話・ダメな会話がのっていて、わかりやすい！ 営業というと「売り込み」という嫌なイメージがありますが、 そうではないという事がスッキリわかります。 なんと言っても、巻末にある会話例！ これがそのまま使えるのがいいところでしょう。 営業上手な人はこんな会話で相手の気持ちを掴んでいるんだ！ と覗き見した感じも、励みになります。 「営業」が「楽しい・新しい出会い」というイメージに変わります。
5 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
お客様側の心理が分かりました,
By 齊藤 正明 (東京都) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 営業に役立つコミュニケーションのポイント―セミナーのように2時間でスッキリわかる! (アスカビジネス) (単行本)
■営業をする時、ついつい焦ってしまう事があるように思います。 自分の言いたいことだけを言ったは良いが、 お客様の反応は鈍い。 どうしてそんな事が起きるかと言えば、 『お客様の心理を理解していないから』と言えるかもしれません。 ■本書は、営業マンが来た時に、お客様はどんな心理になっているかを 解説してくれています。 またどうすれば、お互いに友好な話し合いができるかも 教えてくれています。 ■法人営業で、結果を残してきた方だけに説得力のある本だと思いました。
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