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内容（「BOOK」データベースより）
世界No.2のセールスウーマンが明かす、人に好かれる話し方。「話す」より「聞く」、「好かれる」より「好きになる」。たったこれだけのことで、どんなに話し下手な人でも、そして、どんな相手とでも、自分らしく会話を楽しめるようになる!会話とコミュニケーションのすばらしさがわかる、ベストセラー文庫化。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
和田 裕美
京都生まれ。人見知りが激しく、人との距離感に悩みながら育つ。日本ブリタニカに入社し、営業の世界へ。結果が出せずに悩むも、顧客の背中をソフトに押す営業スタイルを確立。顧客の95%から契約を得て、世界142支店中2位の成績を収める。20代にして、女性では2万人に1人の確率といわれる代理店支店長に。その後、最年少の営業部長に就任。セールスマネジャーとして“お客様をファンにする”営業手法で多くの営業マンを育てる。2001年、日本ブリタニカの日本撤退にともない、株式会社ペリエを設立。人間力と営業力のセミナーや「人に好かれる話し方教室」などを運営している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
京都生まれ。人見知りが激しく、人との距離感に悩みながら育つ。日本ブリタニカに入社し、営業の世界へ。結果が出せずに悩むも、顧客の背中をソフトに押す営業スタイルを確立。顧客の95%から契約を得て、世界142支店中2位の成績を収める。20代にして、女性では2万人に1人の確率といわれる代理店支店長に。その後、最年少の営業部長に就任。セールスマネジャーとして“お客様をファンにする”営業手法で多くの営業マンを育てる。2001年、日本ブリタニカの日本撤退にともない、株式会社ペリエを設立。人間力と営業力のセミナーや「人に好かれる話し方教室」などを運営している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
11 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:文庫
この著書の別の本を読んだ時にも感じましたが、
世界で2番目の営業成績をあげながら、
内容は至って普通でした。
今回もそう。
会話をしていく上で
「確かにこう言われるより、そう言われた方がいい」とか
得るものはもちろんありましたが、
「感じのいい人」とか「いい人」になるための
会話や作法の本のような感じがしました。
著者はきっと、すばらしく感じのいい方なのでしょう。
本を拝見していても、そう思います。
いやみがないし。
結局、営業成績が世界で2位、なんていう
桁外れな成績を残す人でも、
基礎をしっかり固めて、
営業どうのこうのよりも、人として立派なのね、ということが
分かったのがこの本を読んで一番感じられたことかな。
私はそれほど人見知りでも会話下手でもないと思っていたのですが、
語尾について、だとか、
断る時に自分の感情と事実を順番で述べる点など
とても勉強になりました。
使わせていただきます。
これからも素敵な本をたくさん出してください。
世界で2番目の営業成績をあげながら、
内容は至って普通でした。
今回もそう。
会話をしていく上で
「確かにこう言われるより、そう言われた方がいい」とか
得るものはもちろんありましたが、
「感じのいい人」とか「いい人」になるための
会話や作法の本のような感じがしました。
著者はきっと、すばらしく感じのいい方なのでしょう。
本を拝見していても、そう思います。
いやみがないし。
結局、営業成績が世界で2位、なんていう
桁外れな成績を残す人でも、
基礎をしっかり固めて、
営業どうのこうのよりも、人として立派なのね、ということが
分かったのがこの本を読んで一番感じられたことかな。
私はそれほど人見知りでも会話下手でもないと思っていたのですが、
語尾について、だとか、
断る時に自分の感情と事実を順番で述べる点など
とても勉強になりました。
使わせていただきます。
これからも素敵な本をたくさん出してください。
4 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:文庫
基本的には、会う人全員に好かれようと思っていないので
タイトルには抵抗があったのですが、
しかし、仕事となれば、好かれた方が得です。
成績もアップします。
昇進するかもしれません。
お給料が上がるかもしれません(笑)
この本はまず、苦手な人ともうまくいくように
その場の空気を変えることから始まります。
このへんが営業のプロなのでしょうね。
出会いは何かの学びだと、感謝する心に入れ替えるように
「ものすごく訓練しなくてはいけないのです」。
それができるかどうかで、人生大きく変わりそう。
これはハードルが高そうですが
自分が変わることはできそうです。
たとえば、後半は自分から相手を褒めたり、
効きにくい声やトーン、話し方を改めたり。
相手に不快な思いをさせないと思うと、自分を変えられます。
また「舌足らず」というマイナスポイントも
服装でビシッと決めて、声はかわいい、というふうに
ギャップで好感度を高めるというテクニック。
これはすごいですね。
ちょっとした気遣いを言葉に寄せる。
そんなコミュニケーションができるようになるための一冊です。
タイトルには抵抗があったのですが、
しかし、仕事となれば、好かれた方が得です。
成績もアップします。
昇進するかもしれません。
お給料が上がるかもしれません(笑)
この本はまず、苦手な人ともうまくいくように
その場の空気を変えることから始まります。
このへんが営業のプロなのでしょうね。
出会いは何かの学びだと、感謝する心に入れ替えるように
「ものすごく訓練しなくてはいけないのです」。
それができるかどうかで、人生大きく変わりそう。
これはハードルが高そうですが
自分が変わることはできそうです。
たとえば、後半は自分から相手を褒めたり、
効きにくい声やトーン、話し方を改めたり。
相手に不快な思いをさせないと思うと、自分を変えられます。
また「舌足らず」というマイナスポイントも
服装でビシッと決めて、声はかわいい、というふうに
ギャップで好感度を高めるというテクニック。
これはすごいですね。
ちょっとした気遣いを言葉に寄せる。
そんなコミュニケーションができるようになるための一冊です。
14 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:文庫|Amazonが確認した購入
単行本のほうを愛読していましたが、文庫になったということで、こちらも購入しました！
一回読んで終わりではなく、日々読み返して自分にしみこませたい本なので、毎日持ち歩いて電車の中などで読んでいます。
なんだか前向きな気持ちになれて、毎日が楽しくなります。
一回読んで終わりではなく、日々読み返して自分にしみこませたい本なので、毎日持ち歩いて電車の中などで読んでいます。
なんだか前向きな気持ちになれて、毎日が楽しくなります。
最近のカスタマーレビュー
勉強になります。
話し方一つで、人を判断しているんだと実感しました。
コミュニケーションが苦手な方にもおすすめ。
コミュニケーションが苦手な方にもおすすめ。
投稿日: 17か月前 投稿者: miyyt
こんなに読み直している本は始めてかも！！
以前から和田さんのメルマガを読んでいましたが
本の購入は初めてです。
（一気に3冊「息を吸って吐くように目標達成できる本」と... 続きを読む
本の購入は初めてです。
（一気に3冊「息を吸って吐くように目標達成できる本」と... 続きを読む
投稿日: 18か月前 投稿者: あきがみ
ポジティブシンキングは万病の元
悲しいときは悲しむ。怒りたいときは怒る。ポジティブに逃げてはいけません。
投稿日: 2010/3/5 投稿者: ギタリスト
話し上手は聴き上手
話し上手は聴き上手といいますが、この本を読んで、本当に話すことと聴くことはつながっているんだなと思いました。... 続きを読む
投稿日: 2010/2/15 投稿者: きらりん☆
話し方は心の交流、和田式文体で読ませる癒しのメッセージ
大人気の和田さんの真骨頂、話し方、聞き方のベストセラー本。
文庫化されました。... 続きを読む
文庫化されました。... 続きを読む
投稿日: 2009/11/23 投稿者: 佐倉ごるふ
やさしいほん。
和田さんの感性で導き出されたコミュニケーションスキルについて、
体験談を紹介しながら、ロールプレイングにのせて具体的に紹介しているので、... 続きを読む
体験談を紹介しながら、ロールプレイングにのせて具体的に紹介しているので、... 続きを読む
投稿日: 2009/7/6 投稿者: 米子345
好かれる話し方の植木鉢。
個人的には最初の50ページほどに気付きが凝縮していました。... 続きを読む
投稿日: 2009/5/29 投稿者: ポールわだ
話し方の基本がわかります
この本は女性目線で書かれているためとても読みやすく共感できます。
人から愛されたい方にお勧めです。... 続きを読む
人から愛されたい方にお勧めです。... 続きを読む
投稿日: 2009/4/23 投稿者: 小悪魔
定期的に読みたくなる1冊です。
大変読みやすい内容でした。
ちょっとした気配り、心配りで相手を心地よくさせるテクニックは大変参考になりました。... 続きを読む
ちょっとした気配り、心配りで相手を心地よくさせるテクニックは大変参考になりました。... 続きを読む
投稿日: 2009/3/31 投稿者: Know
話し方の極意がわかる本です
話し方の本はたくさんありますが、その中でも読みやすく実行しやすい内容の本です。... 続きを読む
投稿日: 2008/11/23 投稿者: ヨッシー部長
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