中高年者が、若者を見下ろして溜飲を下げるのが、この本の本当の意義。買うなら、この点を理解するのが前提。
ノウハウ本として見れば、この本は、以下の条件を全て満たす場合にのみ、ある程度は有効かもしれないが、一般化を欠いているため、
1つでも満たしてない条件があるなら、全く参考にならない。なので、ノウハウ本として読むのは間違い。
1.人数は数名〜十数名かつ、同じ時間帯で働く全員の顔と名前がわかる状況。
2.職場は店舗か事務所内のみ、職種は販売、接客、一般事務。
3.叱る相手は、叱る人より若い。
4.女性上司には、女性の部下しかいない。
また、若者気質への言及もあるが、若者気質の変化が、中高年の人が今まで選択してきた結果への適応である、という点を無視している。
想定する読み手が中高年以上だからかもしれないが、この本で若者を理解した気になるという、勘違いが出ない事を祈りたい。