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モノが売れないといわれて久しい。いくら良い商品でも、数億円の宣伝費を使っても、販売に直結してこない時代になってしまっている。ところが一方では、ある日突然、思いがけないモノがヒット商品になる時代でもある。ヒットの秘密は何かと分析すると、口コミだという。
この本では口コミ5つの間違った常識、お客がしゃべりたくなる7つの引き金、口コミの伝染プロセス、鍵となる6つの設定条件、口コミを伝染させ売り上げもアップする5つのステッププログラムをわかりやすく解説。「口コミ」をキーワードに、お客の話題になる会社づくり、営業販売戦略づくりをし、口コミを味方につけようというものである。
話の流れ全体は、広告代理店的な美辞麗句に彩られているため、悪く言えば、いやらしいほどの営業トークが鼻につく。「本当に信用していいのか？」と考えてしまう内容の軽さが気になる人もいるだろう。しかし良く言えば、マーケティングの知識がない人でも読みやすく、非常に理解しやすい内容にまとまっている。
本書ではいっさい言葉として出てこないが、日本流「バイラルマーケティング」本と言ってもいい。対象はいわゆるインターネット企業ではなく、チラシを打つような普通の中小企業である。そのためフリーのSEから葬儀会社まで、どんな業種にも参考になる普遍的な内容になっているのが素晴らしい。（保坂昇寿）
内容（「BOOK」データベースより）
お客が勝手にしゃべり出しあなたの会社を宣伝する。感情マーケティングのカリスマ・マーケッター、待望の最新刊。全国2500社を超える中小企業が最も信頼を置く実践マーケッター・神田昌典がマーケティングの常識を破る。500社を超える成功実績付き。
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18 人中、17人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 4.0
海外のべストセラーをわかりやすく解釈してくれる。,
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レビュー対象商品: 口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム (単行本)
英語が出来る人。英語でバイラルマーケティング関連のトピックをネットサーフィンが出来る人はとんでもないパクリだと思うでしょう。しかし、それらを日本語で、それも「わかりやすい」日本語で説明してくれるのですから安い買物です。
20 人中、18人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
井戸を掘り続けるのは思考停止の危険信号,
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レビュー対象商品: 口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム (単行本)
この本は、顧客の気持ちに焦点を当てていて、思考停止のように自社の製品、サービスのクオリティのみに心血注いでいる仕事の 形態が実は下手をすると誤った方向へ行ってしまう危険性について 痛いほどわかった。 個人的に面白かったのは、しゃべりたくなる感情の引き金である 1不幸、災難、スキャンダル 2がけっぷちから逆転ホームラン 3十字軍に駆り立てる 4私のことをわかってくれる 5ヒーローになる 6行列に並ぶ 7コミュニティに参加する 以上です。この７つの中でも、表の欲求と裏の欲求というところが
7 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
今日からすぐやろう！という気にさせる一冊,
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レビュー対象商品: 口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム (単行本)
頭では何となく感じていることを、具体的に見せてくれ、また処方箋まで提供されている、サービス満点の一冊です。このテーマの本は数多いですが、今日から今すぐやりたい！という気にさせてくれる本は希有だと思います。 現代は、口コミといっても本当のクチの他にメールやネット上での発言など、広げる道具も増えているし、一人の人の影響力も強まっています。口コミ伝染病がパワーを発揮できる時代ですね。
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5つ星のうち 4.0
今でも使えるツールです。
10年前の本ですが、今読んでも十分に使えるネタ満載です。 効果的な集客方法のバイブルとして手元に置いておくべき一冊。
投稿日: 7か月前 投稿者: ヒトシ
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