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口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム
 
 

口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム [単行本]

神田 昌典
5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (81件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,575 通常配送無料 詳細
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商品の説明

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   モノが売れないといわれて久しい。いくら良い商品でも、数億円の宣伝費を使っても、販売に直結してこない時代になってしまっている。ところが一方では、ある日突然、思いがけないモノがヒット商品になる時代でもある。ヒットの秘密は何かと分析すると、口コミだという。

   この本では口コミ5つの間違った常識、お客がしゃべりたくなる7つの引き金、口コミの伝染プロセス、鍵となる6つの設定条件、口コミを伝染させ売り上げもアップする5つのステッププログラムをわかりやすく解説。「口コミ」をキーワードに、お客の話題になる会社づくり、営業販売戦略づくりをし、口コミを味方につけようというものである。

   話の流れ全体は、広告代理店的な美辞麗句に彩られているため、悪く言えば、いやらしいほどの営業トークが鼻につく。「本当に信用していいのか?」と考えてしまう内容の軽さが気になる人もいるだろう。しかし良く言えば、マーケティングの知識がない人でも読みやすく、非常に理解しやすい内容にまとまっている。

   本書ではいっさい言葉として出てこないが、日本流「バイラルマーケティング」本と言ってもいい。対象はいわゆるインターネット企業ではなく、チラシを打つような普通の中小企業である。そのためフリーのSEから葬儀会社まで、どんな業種にも参考になる普遍的な内容になっているのが素晴らしい。(保坂昇寿)

内容(「BOOK」データベースより)

お客が勝手にしゃべり出しあなたの会社を宣伝する。感情マーケティングのカリスマ・マーケッター、待望の最新刊。全国2500社を超える中小企業が最も信頼を置く実践マーケッター・神田昌典がマーケティングの常識を破る。500社を超える成功実績付き。

登録情報

  • 単行本: 274ページ
  • 出版社: フォレスト出版 (2001/3/1)
  • ISBN-10: 4894511096
  • ISBN-13: 978-4894511095
  • 発売日: 2001/3/1
  • 商品の寸法: 18.6 x 13 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (81件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 1,116位 (本のベストセラーを見る)
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最も参考になったカスタマーレビュー
18 人中、17人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By gongoal
形式:単行本
英語が出来る人。英語でバイラルマーケティング関連のトピックをネットサーフィンが出来る人はとんでもないパクリだと思うでしょう。
しかし、それらを日本語で、それも「わかりやすい」日本語で説明してくれるのですから安い買物です。
このレビューは参考になりましたか?
20 人中、18人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
この本は、顧客の気持ちに焦点を当てていて、思考停止のように
自社の製品、サービスのクオリティのみに心血注いでいる仕事の
形態が実は下手をすると誤った方向へ行ってしまう危険性について
痛いほどわかった。

個人的に面白かったのは、しゃべりたくなる感情の引き金である

1不幸、災難、スキャンダル

2がけっぷちから逆転ホームラン
 物語は不快感を取り除く

3十字軍に駆り立てる
 お客様の十字軍を組織する

4私のことをわかってくれる
 表の欲求と裏の欲求

5ヒーローになる

6行列に並ぶ

7コミュニティに参加する
 社長と社員の反省会

以上です。この7つの中でも、表の欲求と裏の欲求というところが
非常に参考になりました。

このレビューは参考になりましたか?
7 人中、7人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By Tack 殿堂入りレビュアー VINE™ メンバー
形式:単行本
頭では何となく感じていることを、具体的に見せてくれ、また処方箋まで提供されている、サービス満点の一冊です。
このテーマの本は数多いですが、今日から今すぐやりたい!という気にさせてくれる本は希有だと思います。

現代は、口コミといっても本当のクチの他にメールやネット上での発言など、広げる道具も増えているし、一人の人の影響力も強まっています。口コミ伝染病がパワーを発揮できる時代ですね。

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最近のカスタマーレビュー
口コミが疑われる時代だからこそ学びたい正統派の口コミ論。
10年以上前の本ですが、見事なまでに今でも十分活用できます。... 続きを読む
投稿日: 3か月前 投稿者: 東陽町の社労士
クチコミサイトには生かせない
昨今、口コミのやらせ問題が浮上してます。
評価が高いのと、WEBでの口コミの展開を企画するため、
この本を購入しました。... 続きを読む
投稿日: 3か月前 投稿者: chicmetory
お金をかけなくても口コミさせることはできる
この本を読むまでは口コミって、自然発生するものだと思ってました。... 続きを読む
投稿日: 7か月前 投稿者: masa
今でも使えるツールです。
10年前の本ですが、今読んでも十分に使えるネタ満載です。
効果的な集客方法のバイブルとして手元に置いておくべき一冊。
投稿日: 10か月前 投稿者: ヒトシ
口コミの起こし方がわかる
この本にあるようなことを考えれば、
口コミは狙って起こせるものなんだな、
ということがわかりました。... 続きを読む
投稿日: 11か月前 投稿者: もり
感情マーケティング恐るべし!
面白い!
前回、神田昌典さんの著書を読んで良かったので購入。... 続きを読む
投稿日: 2010/2/24 投稿者: lajendora
不況下だからこそ問われてくるビジネスの本質と具体策
これも8年経っても色あせない本だと思います。
現在は不景気ですが、こういう時だからこそ、... 続きを読む
投稿日: 2009/12/16 投稿者: 大阪の営業研修会社社長
ワクワクさせてくれる本
... 続きを読む
投稿日: 2009/4/15 投稿者: カーマイン
「えっ、、それ話しちゃっていいの!?」って何回も思った(笑)
神田昌典さんの本はほとんど持ってます。
この本も神田昌典さんの数ある中のお勧めの一つ。
経営者や運営側としては目からウロコの話だが... 続きを読む
投稿日: 2008/6/2 投稿者: 伝統を伝えるグラフィックアーティスト
バイラルマーケティングの基礎
口コミはプロモーションの重要な手段です。
しかし、口コミは消費者から消費者へのコミュニケーションです。... 続きを読む
投稿日: 2008/5/25 投稿者: kiyo
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