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(著)
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(翻訳)
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商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
システマティックに人間関係を構築し、ビジネスを拡大する
ハイグラウンド・システムとは?
<単なる知り合いを顧客に変える4つの原則>
(1)250×250の法則
あなたの知っている250人はそれぞれが250人を知っている
(2)ABCに分類する
顧客データベースを作成し、ABCにランク分けして活用する
(3)「ご一報ください」
強力な支持者を作り出すためのひと言を伝える
(4)連絡を取り続ける
たえず、個人的に、系統立てて連絡を取るシステムを作る
<監修者のことば ケン・ブランチャード(『1分間マネジャー』著者)>
本書が、ブランチャード・シリーズの第一作になることに、私は胸躍らせている。このシリーズを始めるにあたり、私はリーダーやマネージャーのために、簡単でわかりやすく、寓話仕立てで、人間精神の最善のものを高める、単純な真実と深甚な知恵を与えてくれる本を作ろうとした。読んだ人たちがみな、まわりの大事な人たちに話すようなものにしたかった。本書は、それにぴったりなのである。
本書は、ペレット・コーラー社で立ち上げた「ケン・ブランチャード・シリーズ」の第一弾。『1分間マネジャー』の著者として知られるケン・ブランチャード自らが、厳選して、すぐれたビジネス書を紹介するために創刊された。
内容(「MARC」データベースより)
システマティックに人間関係を構築し、ビジネスを拡大する「ハイグラウンド・システム」とは? 人間関係を第一に考えると、ビジネスも私生活も素晴らしく安定する。単なる知り合いを顧客に変える4つの原則などを伝授。
登録情報
単行本:
219ページ
出版社:
祥伝社 (2004/09)
ISBN-10:
4396650280
ISBN-13:
978-4396650285
発売日:
2004/09
商品の寸法:
18.8 x 13 x 1.8 cm
おすすめ度:
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5 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
親愛なるミスターティム、とてもいいストーリーです。
2004/9/23
By
yu1-eno
形式:
単行本
結論を言いますと、ストーリー仕立ての内容ですが、侮るなかれ、得るところが超盛り沢山の本です。巷には、「MBA流のセールスで勝つ(例えば)」、「こーすれば顧客は落ちる(例えば)」的なセールス本が満ちあふれていますが、スキルに溺れるきらいがあり、私は好きではありません。舞台はカリフォルニア、セールスという仕事に自信喪失しているスージーが、謎の紳士ハイグランド氏に出会い、そして成長していく姿を通して、読者がセールスマインドやスキルを学んでいくものです。余談ですが、この本は「恋愛」にも生かせるなと思った人は私一人ではないはず。
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4 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
出来過ぎの物語。でも、だからこそわかりやすい。
2004/9/10
By
カスタマー
形式:
単行本
「ハイグラウンド・システム」とはどんなものか、この1冊を読めばあらましがわかります。「口コミ」を意図的に生みだす「しくみ」づくりを考えたとき、「ハイグラウンド・システム」は有効です。もちろん、本書の内容がそのまま私たちの業務に使えるかというと、そうではありません。しかし、本書の「発想」は、「顧客獲得」にお悩みの方には、良い刺激となるでしょう。あまりに出来過ぎた物語ですが、だからこそ、筆者の伝えたいことがストレートに理解できます。私も自分の仕事の「しくみ」を根本的に見直したいと思いました。
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2 人中、2人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
既存の顧客との関係を最重要課題とする!
2005/2/26
By
熱血バンカー
形式:
単行本
私は銀行員です。本書は起業家向けに書かれたものだと思いますが、サラリーマンの私にも非常に有益でした。本書から私が学んだことは
『新規営業で飛び込みセールスを続けるのは効率が悪い。それよりも既存の顧客のお役に立つことを徹底して考える。そして、その顧客との関係を強固なものにする。そうすれば、その顧客が最強の営業部隊となって自分を宣伝してくれる。』
ということでした。物語仕立てで、あっさり、単純に書かれていますが、その辺の小難しいマーケティングに関する本よりはずっと、実用的で役に立つと思います。
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最近のカスタマーレビュー
翻訳が、、、、
本書のハイグランドシステムは、ダイレクトマーケティングに似ています。
しかし、具体性に欠ける点で確信がよくわかりません。...
続きを読む
投稿日: 2007/9/23 投稿者: 保険屋やまちゃん
良書
口コミを効果的に作り出す方法が物語形式で
分かり易く書かれている。素晴らしい!...
続きを読む
投稿日: 2004/11/3 投稿者: 小金持ち
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