●安全・安心な医療をつくる対話モデル、医療メディエーション。
●病院の医療安全担当者はもちろん、医療にかかわるすべての人が活用できる内容。
●(財)日本医療機能評価機構・認定病院患者安全推進協議会のセミナーでも教科書として採用。.
●社団法人 日本医療メディエーター協会の推薦図書。
●医療メディエーター(医療対話仲介者)必携。
※本書は、『医療コンフリクト・マネジメント―メディエーションの理論と技法』の改題・改訂版です。内容を大幅(約60p)に増やし、最新の知見を盛り込んでいます。
■目 次
I 医療メディエーションとは
II 医療メディエーションの理論的背景と構造
III 医療メディエーションのスキル
IV 医療メディエーション・ロールプレイ
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