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内容紹介
情報技術のデジタル化とネットワークの急速な進展によって、新たな文明開化ともいえる変化が起こりつつある。大日本印刷(DNP)と気鋭の研究者らは「DNP創発マーケティング研究会」を組織し、こうした大きな変化から生まれる「自立性と多様性をもった個と個の相互作用のなかから、予期せぬ現象が生み出され、その結果がまた個に影響を与える」状態を「創発」と呼び、この創発によってマーケティングが変わりつつあることを研究してきた。本書はその成果をまとめたものである。
これまで生産者である企業と、消費者である生活者という文脈でとらえられがちであったマーケティングコミュニケーションで、企業と生活者、生活者と生活者、企業と企業の間に創発が起こり、これまでとは異なるマーケティングの文脈とそのとらえ方が現れつつある。本書では「創発社会の到来によるビジネスパラダイムの変化」「創発的消費」「消費者の市場参加」「企業事例と創発マーケティングの実践論理」に焦点をあて、マーケティング機能の次の局面を考察している。
第1章では、創発社会の到来とビジネスの未来について、近代から創発社会に至る文明の変化、新しい価値の創造過程とマーケティングの機能を提言。第2章では、創発的消費をめぐる市場と消費者の実際、その意味と意義に言及。第3章では消費者が市場に参加し企業とともに価値を創り出すマーケティングの構図を明らかにする。第4章では、NPO法人バリアフリー協会、ヤマハ、ハーレーダビットソン ジャパンの3つの創発マーケティング事例を取り上げ分析している。第5章では、創発をビジネスに取り込む、創発マーケティングの実践論理をまとめている。
これまで生産者である企業と、消費者である生活者という文脈でとらえられがちであったマーケティングコミュニケーションで、企業と生活者、生活者と生活者、企業と企業の間に創発が起こり、これまでとは異なるマーケティングの文脈とそのとらえ方が現れつつある。本書では「創発社会の到来によるビジネスパラダイムの変化」「創発的消費」「消費者の市場参加」「企業事例と創発マーケティングの実践論理」に焦点をあて、マーケティング機能の次の局面を考察している。
第1章では、創発社会の到来とビジネスの未来について、近代から創発社会に至る文明の変化、新しい価値の創造過程とマーケティングの機能を提言。第2章では、創発的消費をめぐる市場と消費者の実際、その意味と意義に言及。第3章では消費者が市場に参加し企業とともに価値を創り出すマーケティングの構図を明らかにする。第4章では、NPO法人バリアフリー協会、ヤマハ、ハーレーダビットソン ジャパンの3つの創発マーケティング事例を取り上げ分析している。第5章では、創発をビジネスに取り込む、創発マーケティングの実践論理をまとめている。
内容（「BOOK」データベースより）
人と人、人と社会が相互に刺激し合って予期せぬ結果を生み出す「創発」。消費者と企業が能動的に関わって新しい価値を生み出す「創発するマーケティング」が始まる。
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20 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
先般、本書を読んでいる途中で気付いたことを書かせていただくとともに、途中評価として★(×４)とさせていただきましたが、本日本書を読み終わり、改めて★(×５)として再評価させていただきます。
さて、小生は、数ヶ月前より創発、セレンディピティ、複雑系、自己組織化等々のキーワードで国内外の書籍およびアーティクル等を探し読んでいますが、同分野の初学生である小生には正直難解な部分が多く、わかったようなわからないような消化不良のような状態が続いておりました。そのような中、本書に出会うことで、「創発」を実践的に理解し消化できたことに大変満足しております。読み終えて、改めて気付いたのですが、本書で紹介されている様々な話の水面下では重厚な理論構築がなされており、本来は難解な複雑系の科学に分類されるテーマを、身近な例を上げながら、誰にでも理解できるように書かれていることについて、僭越ながら高く評価させていただきます。
追記： 本書でセレンディピティと創発の違い（「創発は自分が置かれている座標の変換、すなわち、自分が変わることを含んでいる。」）とあるのを読んで、セレンディピティと創発の共通点のひとつとして、アウトカムを生み出す直接の要因は、主体としてのエージェント(人に限定しない)にではなく、つながり、あるいはエンカウンター、もしくはネットワーク、コネクション、組織化、シナプス等々にあるのではないかと思いました。全く自信ありませんが、複雑系の科学に関する本をいろいろ読んでそう思いました。誤った理解でなければ幸いです。
さて、小生は、数ヶ月前より創発、セレンディピティ、複雑系、自己組織化等々のキーワードで国内外の書籍およびアーティクル等を探し読んでいますが、同分野の初学生である小生には正直難解な部分が多く、わかったようなわからないような消化不良のような状態が続いておりました。そのような中、本書に出会うことで、「創発」を実践的に理解し消化できたことに大変満足しております。読み終えて、改めて気付いたのですが、本書で紹介されている様々な話の水面下では重厚な理論構築がなされており、本来は難解な複雑系の科学に分類されるテーマを、身近な例を上げながら、誰にでも理解できるように書かれていることについて、僭越ながら高く評価させていただきます。
追記： 本書でセレンディピティと創発の違い（「創発は自分が置かれている座標の変換、すなわち、自分が変わることを含んでいる。」）とあるのを読んで、セレンディピティと創発の共通点のひとつとして、アウトカムを生み出す直接の要因は、主体としてのエージェント(人に限定しない)にではなく、つながり、あるいはエンカウンター、もしくはネットワーク、コネクション、組織化、シナプス等々にあるのではないかと思いました。全く自信ありませんが、複雑系の科学に関する本をいろいろ読んでそう思いました。誤った理解でなければ幸いです。
13 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
この本の大まかな趣旨は、
「顧客とのリレーションシップを高め、そこからイノベーションしなさい」
ということ。
第一章は読まなくていいです。
あと、マーケターとして興味深かったところは、NIKEのとこだけ。
この本には慶応大学の教授をはじめ数々の著名な方が書いているのだが、
如何せん４，５年前の「古臭い論理」ばかりあると感じた。
HBR愛読者である私にとっては、彼らが懸命に唱える「顧客とのリレーションシップから創発を」という考え方は物足りなさ過ぎます。HBRでも同じ話題は５，６個被って登場していました。
いまさら？
感が強いこの本は
わざわざ高いお金出して買って読む価値は無いかもしれません。
「顧客とのリレーションシップを高め、そこからイノベーションしなさい」
ということ。
第一章は読まなくていいです。
あと、マーケターとして興味深かったところは、NIKEのとこだけ。
この本には慶応大学の教授をはじめ数々の著名な方が書いているのだが、
如何せん４，５年前の「古臭い論理」ばかりあると感じた。
HBR愛読者である私にとっては、彼らが懸命に唱える「顧客とのリレーションシップから創発を」という考え方は物足りなさ過ぎます。HBRでも同じ話題は５，６個被って登場していました。
いまさら？
感が強いこの本は
わざわざ高いお金出して買って読む価値は無いかもしれません。
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