初めてリーダーとなる人のコーチング -チームの力を引き出し、個人を活かす23章 [単行本（ソフトカバー）]

   プロフェッショナル・サービス・ファームの世界的権威、デビッド・H・マイスターと、著名な法律事務所、会計士事務所をクライアントに持つパトリック・J・マッケナが、プロフェッショナル集団の効果的なマネジメントを論じた1冊。

   共著者のデビッド・H・マイスターは、前著『プロフェッショナル・サービス・ファーム』でプロフェッショナル・サービス・ファームの運営ノウハウを説いたが、今回はその一部にして最大の問題である、プロフェッショナル人材のマネジメントを掘り下げて論じている。

   本書の対象となる業種は、コンサルティングファームから弁護士事務所、会計事務所、ソフトウェア関連企業までさまざまだが、メンバーの大半がプロフェッショナルであるという点で、共通する部分は多い。業務を熟知し、自分を有能と信じて疑わないメンバーをどう扱うか、といった点は、おそらくすべての管理者に共通する悩みであろう。

   本書では、こうした悩みを、個人のコーチング、チームのコーチング、会議の運営、採用、若手の育成、業績評価などの点から論じ、解決してくれる。具体的事例に乏しいのは残念なところだが、悩み多き管理職にとっては、福音の書となるに違いない。また、メンバーの仕事スタイルを4つのタイプに分けて論じるなど、ところどころに興味深いアプローチ方法も見られる。コンサルタントや有資格者、プログラマー、セールスパーソンなど、プロフェッショナルの人材管理に悩む管理職におすすめしたい。（土井英司）

「優れたリーダー」は「優れたコーチ」である
これからのリーダーに必要な「コーチング」のノウハウをわかりやすく解説した一冊

現状を見つめ、自分を振り返る85のチェックリスト
本書では多くのチェックリストを掲載しています。リーダーが自分のグループがうまく機能しているのかを診断するチェックリストや、メンバー一人ひとりとのつき合い方に関するチェックリスト、信頼されるリーダーとなるためにどう行動すればよいかのチェックリストなど、全部で85のリストが載っています。さまざまな困難な状況で、その場面に応じた対応をとるためのヒントにちりばめられた一冊です。

多くの優れたリーダーの「心に残る言葉」が満載
著者のマッケナとマイスターは、コンサルティング・ファームや法律事務所、会計士事務所などのプロフェッショナル・サービス・ファームの経営における権威として、世界各国でコンサルティングを行っております。本書ではこれまでに出会った優れたリーダーの言葉を数多く紹介しています。優れたリーダーは何を自らの教訓としていたのか――その心からの言葉にきっと勇気づけられるはずです。

対象をプロフェッショナルな集団にフォーカスしたユニークなコーチング本。リーダーがやるべき仕事とは何であり、どうやって結束の強いグループを作っていくのかを解説する。

Competently managing a group of peers is unquestionably among the most difficult of workplace tasks, but key steps that produce success are laid out so clearly by consultants Patrick J. McKenna and David H. Maister in First Among Equals that even those who completely lack experience should find the process feasible and effective. McKenna and Maister focus on leading teams of professionals--often composed of people who don't feel like they are part of a team or in need of leadership--by transforming the way managers assume responsibility and direct members. "Success in helping your group succeed is mostly about you. Not them," they write. Their book starts by explaining how to prepare for the job ahead, for example, by meeting informally with participants and displaying sincere interest in things that matter to them. It then explores coaching the individuals involved (offering methods for gaining acceptance, building rapport, assisting underperformers and dealing with prima donnas) and guiding the collective group (by developing rules, building trust, invigorating meetings, and resolving conflicts). Finally, it proposes measures for continued success, such as integrating new hires and gauging performance. Dozens of self-assessment questionnaires and diagnostic tests help make this an exceptionally practical guidebook on a critical but oft-neglected topic. --Howard Rothman
--このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。

Organizations are more successful when they mold highly talented individuals into a cohesive group. But most talented people especially professionals hate to be managed. How to resolve this tension is the subject of this tightly focused, effective book by consultants McKenna (Herding Cats) and Maister (Practice What You Preach). Recognizing that all groups of professionals are different, the authors don't set off to create sweeping rules. Rather, they divide the task of leading groups of professionals into three parts what one must accomplish as the leader; how one wants to interact with individual members of the group; and how one wants to deal with the group as a whole and then offer concrete suggestions. A big part of this book's appeal is the authors' inherent understanding of how professionals resist overtly and otherwise being managed. Not surprisingly, McKenna and Maister spend a great deal of time explaining strategies for getting colleagues to agree to being led. They are particularly effective in outlining approaches for dealing with talented prima donnas (e.g., "listen to the individual's reasons for this behavior" and "inform the individual how improved behavior will improve his or her career"). This is a valuable resource for anyone in the position of trying to manage someone who was and still is, to a large extent a peer.

Copyright 2002 Cahners Business Information, Inc.

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Whether you have just been appointed as a group leader or you are a battle-scarred veteran, you know that managing professional people is difficult!

Intelligent professionals are often free-agents, accustomed to having autonomy to work on grueling assignments with little supervision, and always relentlessly demanding of themselves and others. How do you actually add value as a group leader, or even get these people to accept your guidance?

How do you deal with those oh-so-talented but oh-so-annoying professionals who exhibit attitude problems or are just exceedingly difficult to work with, when you need them but they needle you?

How do you avoid unsettling group meetings where you meet for no clear purpose; people drift in and out at random times; the power players dominate discussions; and everyone brings along their favorite axe to grind?

How do you actually inspire your group to bone-satisfying performance?

In this strikingly unique "playbook," professional service experts Patrick J. McKenna and David H. Maister provide real-world examples, a wealth of self-evaluation materials, and concrete advice on stressful day-to-day management issues that every leader of professionals will welcome. The authors offer penetrating insights into the basics of coaching, dividing their attention equally between energizing and guiding the individual performer and the group.

There has never been a book quite like this. First Among Equals is essential reading for practice leaders and group heads in the professional sector as well as managers of highly talented, technical knowledge workers anywhere. The lessons and learnings presented here will give you insights and action tips to help you provoke and inspire your people to their full potential.
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"This is a timely, easy-to-read work leavened with action plans and examples."

-- Harvard Business School Working Knowledge for Business Leaders

"This book makes a unique and very useful contribution to the field of leadership and management of professionals. It captures both fundamental principles that are characteristic of the better firms as well as offering dozens of practical specifics."

-- Jon R. Katzenbach, coauthor of The Wisdom of Teams and The Discipline of Teams, and author of Peak Perfomance

"First Among Equals is a treasure chest of extraordinary value. Open it up and between its covers you'll find an unparalleled source of wisdom from two highly seasoned and extraordinarily credible professionals. McKenna and Maister turn the often elusive and obscure concept of leadership into something tangible and accessible. With rich detail and straight talk, they offer practical lessons, usable tools, and case examples from the real world. This is advice and counsel you can trust, and every manager of professionals (no, every manager in any setting) should take it to heart."

-- Jim Kouzes, coauthor of The Leadership Challenge and Encouraging the Heart

--このテキストは、 ペーパーバック 版に関連付けられています。

Patrick J. McKenna is a widely recognized expert on managing professional service firms and a partner in Edge International in Edmonton, Canada, a consulting firm serving professional service firms throughout the world. Mr. McKenna is the coauthor of two Canadian Top 10 management bestsellers, Beyond Knowing and Herding Cats.

David H. Maister, one of the world's leading authorities on the management of professional service firms, is the author of several successful books, including Managing the Professional Service Firm, True Professionalism, and Practice What You Preach, and coauthor of The Trusted Advisor. --このテキストは、 ペーパーバック 版に関連付けられています。

マッケナ,パトリック・J.
1983年にエッジ・インターナショナルにパートナーとして加わり、世界各地のプロフェッショナル・サービス・ファーム向けサービスを専門としている。ハーバード大学でプロフェッショナル・サービス・ファームにおけるリーダーシップを専攻、カナディアン・スクール・オブ・マネジメントでMBAを取得。会計と経営の両分野でプロフェッショナルとしての認可を取得。十数カ国で、各国の上位10社に数えられる大手法律事務所、会計士事務所を顧客に持つ

マイスター,デビッド・H.
プロフェッショナル・サービス・ファームの経営における世界的な権威として広く認められている。20年にわたり、世界中の多種多様な専門企業に、戦略面から管理面まで、あらゆる問題について助言を行っている。英国出身。バーミンガム大学、ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス、ハーバード・ビジネス・スクールで学位を取得。ハーバードでは7年にわたり教授をつとめた

伊豆原 弓
翻訳家。1966年生まれ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)