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内容（「BOOK」データベースより）
なぜ、口べタで人見知りの彼女がトップになれたのか?お客さまの心をギュッとつかむ秘訣を初公開。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
松井 利枝
富国生命保険相互会社京浜支社みなと川崎東営業所所長。1967年、神奈川県生まれ。不動産会社のOLとして社会人のスタートを切った後、旅行代理店、コンピュータ関連会社を経て1991年、富国生命入社。1993年、班長(現マネージャー)、2000年、マネージャーの最高位(マネージャー1級)に昇格。以後、年間実績で2000年に社内全国1位、01年2位、02年から05年までは4年連続1位というズバ抜けた成績を収める。2006年7月、営業所長に就任。超口ベタで人見知りであるにもかかわらず、顧客から厚い信頼を勝ち得た営業姿勢・手法は、日本経済新聞などでも取りあげられ、生保業界のエースとしていま最も注目されている一人である(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
富国生命保険相互会社京浜支社みなと川崎東営業所所長。1967年、神奈川県生まれ。不動産会社のOLとして社会人のスタートを切った後、旅行代理店、コンピュータ関連会社を経て1991年、富国生命入社。1993年、班長(現マネージャー)、2000年、マネージャーの最高位(マネージャー1級)に昇格。以後、年間実績で2000年に社内全国1位、01年2位、02年から05年までは4年連続1位というズバ抜けた成績を収める。2006年7月、営業所長に就任。超口ベタで人見知りであるにもかかわらず、顧客から厚い信頼を勝ち得た営業姿勢・手法は、日本経済新聞などでも取りあげられ、生保業界のエースとしていま最も注目されている一人である(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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形式:単行本
仕事柄理解出来る部分が多くて、凄く参考になりました。
中身も凄く読みやすいですし、何度でも読んでます☆.*
いつでも読めるよう、大事に手元に置いてあります.;.*
よし！これに懲りずに又頑張ろう！っていう気持ちにさせて貰っています。
保険をご契約頂くのはとても大変な仕事だと思います。
でも、お客様がこれから少なくとも何十年と掛けていく大事な保険を
私がご説明し、お勧めし、お話する中でご契約頂けるというのは
とても有難い事ですし、やりがいのある仕事だなぁと思えるようになりました。
これから著者のようにさまざまな経験を積む中で、
私も一歩一歩ステップアップしていけたらな〜と思い日々励んでます。
中身も凄く読みやすいですし、何度でも読んでます☆.*
いつでも読めるよう、大事に手元に置いてあります.;.*
よし！これに懲りずに又頑張ろう！っていう気持ちにさせて貰っています。
保険をご契約頂くのはとても大変な仕事だと思います。
でも、お客様がこれから少なくとも何十年と掛けていく大事な保険を
私がご説明し、お勧めし、お話する中でご契約頂けるというのは
とても有難い事ですし、やりがいのある仕事だなぁと思えるようになりました。
これから著者のようにさまざまな経験を積む中で、
私も一歩一歩ステップアップしていけたらな〜と思い日々励んでます。
形式:単行本
構成は序章：本当に「お話にならない」営業ウーマンだった、第一章：この体験がわたしに「気づき」を与えてくれた、第二章：大切なのは「イメージする」努力と「伝える」工夫、第三章：マニュアルどおりの流れ作業はやめてしまおう、第四章：ちょっとした心配りで自分のペースに巻き込める、第五章：ピンチになったときこそ、又一歩前進するチャンス。という構成です。各々が言っていることはその通りの内容が書かれています。よく解釈すれば「人として当たり前のこと、お客様に喜んで頂ける事の積み重ねが、売れるセールスに変わる魔法のルールです」と言うことになりますが、この手の表題の本はそんな当たり前のことを求めてはいないと思います。筆者の経歴からは具体的な行動指針・アクションプログラムを示すことが出来ると思われますので具体策の提示に欠けることが大変残念な本です。
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